Vivo no DFW há muitos anos e adoro a localização do Sears Outlet mas recentemente estive na loja de Dallas e o gerente da loja Anthony WOW foi tão útil que ele estava a explicar-me as ofertas a mim e à minha filha . e cumprimentou-nos enquanto estava mesmo com alguns clientes . eu adoro quando a gerência cuida dos seus clientes estarei de volta Anthony!!!

Serviço online/cliente BAD - Cara Best Buy, fiz uma encomenda há 15 dias e ainda não recebi a minha encomenda. Conversei com o vosso serviço ao cliente e tudo o que me puderam dizer foi que a minha encomenda ainda estava na loja e que teria de telefonar para saber mais informações. Eu fiz e o vosso sistema automatizado não ajudou em nada. Então, onde está o meu pacote?

Não sei onde encontram os seus técnicos não profissionais que são enviados para as casas. Gastei mais $2000 na actualização remota universal para a instalação de um projector e demorei 3 meses a instalá-lo. Os técnicos que são enviados para aquela casa precisam de formação profissional sobre como falar com os clientes.