Angel Llano: Buena atención y calidad. Perfecto para tapear y comer.

ROSARIO GORDILLO: personal altamente cualificado, y con experiencia en el sector de muchos años, el trato inmejorable.

Comprámos uma 50 Samsung em Dezembro do ano passado e agora tem linhas no ecrã. Usamos o serviço de reparação da GeeK Squad, mas aparentemente são necessárias peças. Após o encontro, disseram-nos que seríamos chamados de volta e que seríamos informados sobre o que aconteceu. Mas, ninguém ligou e depois recebemos outro compromisso automaticamente definido para 10 dias depois, sem qualquer explicação ou informação. Tivemos que fazer 3 chamadas de volta para falar com alguém com mais de 2 horas de espera num período de 24 horas só para falar com alguém. Agora nos dizem que eles estão esperando por peças, deixando-nos sem reparo por 10 dias. Compreendemos a situação das peças, mas a falta de comunicação e a falta de qualquer forma de comunicar facilmente com o Esquadrão Geek não é útil. E para piorar a situação decidimos comprar outra como reserva e nenhuma delas estava em stock na Best Buy (mais 10 dias de espera)! Sooo, então acabamos indo para o Target que os tinha em estoque ($20 mais baratos também!) e compramos DOIS com as garantias deles! Este foi um negócio perdido devido à má comunicação e mau serviço. Temos sido clientes Best Buy há muito tempo e estamos desapontados. Desculpe por ter que escrever isto.

Eu tive uma grande experiência com Sam como meu vendedor no local de Raleigh. Ele foi muito útil na explicação dos produtos Speed Queen para mim. Então, para completar, tive a MUITO MELHOR entrega e instalação feita por Ross e Keith. Tenho 57 anos e eles são de longe os MUITO MELHORES entregadores e instaladores que já tive com qualquer tipo de item que já comprei. Eles foram minuciosos, fizeram um trabalho muito limpo e limpo, fizeram um ótimo trabalho de explicação de tudo, e em geral eu senti que eles foram acima e além. Na verdade, eles eram tão bons que eu compraria produtos no futuro na sua loja só para poder tê-los na instalação. Eles restauraram a minha fé em um trabalho profissional bem feito e minucioso. Eles queriam ter certeza de que eu estava completamente feliz com tudo antes de saírem de minha casa. Estes dois homens são muito bons representantes da Garner Appliance.