Nick e Chris são o que torna a experiência na loja de serviço tão agradável e acolhedora. O atendimento ao cliente deles está sempre no ponto quando eu atuo na garagem de serviço. Quer eles sejam ou não o conselheiro que me foi designado, sou sempre saudado pelo meu primeiro nome e me perguntam como vai a minha carreira, parece que eles se lembram do que eu faço. Muito bem, esses caras precisam ser reconhecidos.

Nunca tive uma experiência fantástica aqui, se precisares de ajuda, estás por tua conta. Mas, se você sabe do que precisa e está lá na prateleira à sua frente, e você traz um daqueles cupons que eles enviam, bem, ótimo. Sinto-me um pouco mal pela BB&B, eles fecharam muitos locais e este poderia ser muito melhor se a gerência parecesse preocupar-se com o atendimento ao cliente e com o estado geral do piso de vendas. O local está um pouco destruído. Parece um pouco desorganizado, mas poderia ter sido apenas um dia ocupado com funcionários stressados. Feriados e Covid, eu os cortei um pouco de folga e ainda volto quando preciso de outro caddy de chuveiro ou ferramenta de cozinha aleatória.