Mari Carmen Gonzalez: Expertos en arroces y postres caseros

José Jorge Duarte: Foi a primeira vez. Causou boa impressão. Fui lá convidado e para um prato especial. É de voltar com mais tempo

Comprou uma determinada marca de arruelas, como nos disseram que era uma das poucas em stock durante a pandemia. Eles indicaram na compra que a entrega levaria vários dias, pois estavam tão ocupados. Não há problema...exceto alguns dias antes da entrega fomos chamados de que a arruela não estava de fato em stcok e esperavam que a entrega do aparelho na loja deles fosse atrasada. Alguns telefonemas mais tarde (muito mais tarde, pois eles não retornam as chamadas prontamente), agora nos disseram que a arruela está em atraso e estará pelo menos mais uma semana (quem.realmente sabe no momento, pois nos contaram tantas histórias). Não teríamos problemas em esperar, dada a situação actual, se nos tivessem dito a verdade apenas de antemão. Nós pagamos pelo que pagamos de você porque você disse que tinha disponível. Os mentirosos não conseguem negócios repetidos, e o seu atendimento ao cliente é terrível. Nunca mais.

Esquadrão Geek... a minha experiência na visita de hoje foi, de mãos a abanar, um dos piores serviços ao cliente que encontrei em algum tempo. Este cavalheiro não foi rude, mas mal educado e pouco engenhoso. Diz-me instantaneamente "oh sim, precisas de um telefone novo que é 353 dólares que eu vou precisar para encomendar". Perguntei ao associado se havia a possibilidade do cabo que usei ser causa da restauração defeituosa, ele disse "bem, sim, vou ligá-lo aqui atrás também, vocês podem andar por aí até eu acabar?" 15 minutos depois e o associado aproximou-se de mim sem palavras, colocou o meu telefone na minha mão e foi-se embora. (Acontece que era o fio e ele queria dizer-me que resolveu o meu problema)