RUI PEDRO: Pessoa responsavel parecia demasiado ocupada para poder falar com potencial cliente. Possivelmente não precisam de trabalho.

João Monteiro: Adquiri um recuperador de calor Fogo Montanha (vitro 90) há 8 anos... e não há um inverno que não pense no quão bem investido foi o dinheiro!!! Parabéns pela vossa qualidade de fabrico e perfeição no controlo da combustão. Continuem assim.

Eu realmente gosto de visitar a loja com freqüência, mas sempre tenho azar porque tenho que ver como uma funcionária (seu nome é Shannon) trata muito mal os caixas na frente dos clientes. Se eu tivesse uma filha a trabalhar e alguém a tratasse como ela, com certeza Eu digo à minha filha para se demitir imediatamente. Eu não acho que esse comportamento faça parte da sua formação para cumprir as suas obrigações. Espero não vê-la na minha próxima visita ou pelo menos não testemunhar esse comportamento realmente nojento novamente.

Colocou uma encomenda online para recolha na calçada. Um dos itens estava pronto 1 hora após a coleta. Então eu fui à loja para a recolha. Recebi o meu único item, mas quando perguntei sobre o meu segundo, disseram-me que provavelmente deveria voltar amanhã. Então foi isso que eu fiz. Então, ao invés de alguém entrar e pegar meu outro item, eles preferiam que eu saísse e desperdiçasse outra viagem voltando para fora.

A encomenda do meu Wolf MC24 através da loja Spencers em Gilbert San Tan foi uma experiência horrível. Eu lidei com o Kevin Rymer que fez a encomenda que o Kevin me tinha ligado várias vezes depois de eu ter deixado e-mails e mensagens para ele com perguntas que eu tinha. Ele me disse que meu pedido seria recebido até terça-feira 25 de agosto e me ofereceu entrega gratuita em minha casa e depois declarou que não poderia ser entregue até quinta-feira. Eu disse a ele que queria pegá-lo na loja e ele disse que era tarde demais e que já estava designado para entrega. Kevin disse que eu receberia uma ligação do despacho a respeito da minha janela para entrega na quinta-feira de manhã. Depois de não receber uma chamada liguei para a loja Spencers e outra pessoa disse-me que ia para um endereço onde eu não vivia há 16 anos e que o número de telefone que tentaram ligar era o meu número há 16 anos. Agora Kevin tinha me ligado pelo menos 3 vezes e os e-mails que lhe enviei tinham o meu número de telefone correto. Hoje Kevin ia me ligar ao meio-dia quando começou seu turno, mas não o fez. Eu acredito que um gerente ligou para a central e deu-lhes o número e endereço correcto e foi entregue por causa da ajuda de alguém da Elses.