Mari Carmen Gonzalez: Expertos en arroces y postres caseros

José Jorge Duarte: Foi a primeira vez. Causou boa impressão. Fui lá convidado e para um prato especial. É de voltar com mais tempo

A pior experiência de compra de aparelhos que eu já tive. Comprei quase 50K de aparelhos para a minha casa de luxo, quase todos eles eram unidades Miele. 3 deles estão funcionando mal após alguns meses de uso. O meu congelador e frigorífico faltaram várias peças e ainda estou a mendigar os sapatos de dedo que faltavam na entrega. Enviei-lhes cerca de 20 e-mails e deixei várias mensagens de voz, mas nenhuma resposta. Eles querem que eu pague pelos pontapés de dedo do pé que faltam e se recusam a me enviá-los a menos que eu pague por eles. Você não pode acreditar como eles eram simpáticos antes de eu comprar os aparelhos, mas ele não retorna mais nenhuma das minhas chamadas. Eles também alegam que fazem a manutenção dos aparelhos. As pessoas que vêm para o serviço sabem muito pouco sobre as unidades, o que me faz perguntar por que tenho de lidar com esta péssima empresa em vez de chamar pessoal de serviço adequado da Miele. Tive que ligar inúmeras vezes para o seu departamento de assistência técnica só para que alguém olhasse para os seus pobres registos sobre o que precisa de ser encomendado ou mesmo para descobrir o que está estragado. Que perda de tempo! Estou muito tentado a contratar um advogado e processá-los por fraude ao consumidor! Cuidado com o comprador.

Vim aqui ontem à noite para trocar uma ferramenta que tinha uma válvula de sopro partida. (Aberta a 100 psi quando foi projetada para abrir depois de 160 psi). Eu tinha o meu recibo e tudo em ordem. Deixe-me mencionar que NO ONE estava na loja na época. Estava morto. Disseram-me que um gerente precisava de uma volta... para uma troca. Está bem. Eu esperei e esperei e esperei. Depois de 30 minutos eu a perdi, levei a ferramenta quebrada para casa e decidi tentar de novo em outra hora. Dizer que estou desapontado já seria o suficiente. Por isso, vou deixar as coisas assim. Para completar, a rapariga que me estava a ajudar estava irritada por ter de ajudar. Enquanto esperava por um gerente, ela abaixou a cabeça e ignorou completamente o fato de que eu estava ali. Não tenho planos de comprar um único item desta loja novamente, nem pretendo sugeri-lo a ninguém que conheça.