Mau serviço com a minha encomenda online de recolha na loja. Após não receber o segundo e-mail dentro de uma hora, liguei para a Best Buy e o representante da central de atendimento terceirizada disse que estava pronto. Tentei ligar para a loja para verificar duas vezes, mas não obtive resposta. Fui para a loja e o pessoal não sabia do status do item que estava sendo coletado. A melhor solução foi comprar o produto novamente e cancelar o pedido online. Eles tinham que ir buscar o laptop lá atrás e isso levou mais de 25 minutos no total para o que deveria ter sido uma pickup de calçada. O cara que pegou o laptop pelas costas disse que o cara que estava pegando os pedidos online não tinha nem mesmo o laptop na fila.

Eu tenho visto Bob e a equipe desde 1997 e tenho recebido excelentes serviços desde o momento em que falei com a equipe administrativa até os associados seniores. Eu recomendei o Robert Read & Assoc. a vários colegas e amigos e não tenho ficado desapontado. Bom trabalho Bob e para toda a equipe, mantenham o grande trabalho profissional.