Alexandre Reis: Trabalham muito bem. Recomendo.

Vera Pereira: Bem se houvesse pontuação abaixo de zero era o que colocava. O ano passado após muita insistência, e após falharem umas 2vezes ao combinado, cá vieram tentar resolver um problema numa cladeira, pois o mesmo não ficou resolvido porque passado nem um mês ficou igual e agora posso dizer que está pior. Agora, desde o início de ano liguei pra minha agente imobiliária que liga pra empresa a reportar as situações, e eles ficam de ligar pra nos a combinar, que estava à espera que me ligassem a marcar dia. Repito desde o início do ano que estava a aguardar após mts emails ou chamadas pra empresa da imobiliária. Só ontem ligaram.. A dizer que TALVEZ x dia vem cá... Enfim.. Que profissionalismo

Raramente escrevo uma crítica negativa sobre nada. As coisas acontecem, a vida acontece, eu entendo isso. Eu também vou prefaciar isso dizendo que eu tento fazer compras locais sempre que posso, mesmo quando custa mais para apoiar pequenos negócios.Vendedor: maravilhoso para trabalhar, conhecedor, conhecia os produtos e me ajudou a decidir sobre um produto em ordem curta.Instalação: um pesadelo. Sentei-me em minha casa no primeiro dia durante 3 horas. Disseram-me que o horário de entrega era das 7h às 8h30 da manhã, por isso mudei os horários de trabalho para as 10h e depois. Recebi um telefonema às 11h, eles estavam a caminho. O instalador do secador telefonou-me a cada 30-45 minutos das 7h às 11h para ver se estava lá para engatar. No segundo dia, foi-me dito que eu seria uma das primeiras paragens perto das 7 da manhã. São agora 16h30 e ainda não consegui sair de casa. O instalador da secadora ligou às 7h, 8h, 9h e 10h. Às 10h eu disse que ligaria para eles quando a secadora chegasse, liguei para a loja para pedir que ficassem com a máquina de lavar e secar e que fizessem um reembolso. Eu disse que seria chamado de volta por um gerente. Recebo uma chamada da empresa de entregas às 11h dizendo que eu estava de 4pm (4pm?!) para o meio-dia de entrega.1:30 (não 7am para 10am) lavadora e secadora chega.4:30: 3 chamadas para o instalador, 2 chamadas para a loja. Nenhuma chamada de volta. Secador não instalado.Resultado: Eu tenho uma máquina de lavar e secar não funcional. Eu não saí de casa. Não consigo ter um gerente ao telefone. 14-15 horas de perda de tempo. Boa loja para visitar para tomar uma decisão. Faça a compra em outro lugar ou receba da loja com seu próprio caminhão. Atualização 8-12-18 - Me disseram no 8-11 que eu receberia uma ligação "primeira coisa na manhã" e a empresa ligando para a secadora estaria no domingo. São 20:28h, nenhuma chamada da loja, apenas recebi uma chamada da empresa de engates, ainda não engatada. Disseram que podiam engatar depois das 9 da manhã, eu trabalho. Eu disse para eles virem buscar a máquina de lavar e secar a qualquer hora na segunda-feira, eles vão estar no curbUpdate 8-14 8amDryer instalado, dois caras diferentes apareceram independentemente para ligar e nenhum deles estava ciente dos outros.5 dias gastos no total para receber e ligar uma máquina de lavar e secar.

A maioria é uma boa loja, mas eu tive uma experiência recente pobre. Recebi um ótimo preço em um laptop novo esta semana. Os representantes do serviço foram muito úteis e o gerente Brian me deu mais tarde uma partida de preços na pré-venda da Black Friday deles. Mas foi preciso muito para conseguir que o representante de atendimento ao cliente Breanna conseguisse o gerente Brian e fizesse isso (algo que o representante de vendas prometeu). Breanna foi muito pouco amigável e como cliente de longa data da Best Buy eu não gostei muito.