ALX SM: Perderam a minha encomenda registada que vinha da Alemanha, pela linha de apoio é escusado ninguém atende, pessoalmente dizem que ficou extraviada em Madrid. Inaceitável, jamais compro algo online que trabalhe com a GLS, pior transportadora era impossível, fiquei lesado pois precisava mesmo do que encomendei.

Sandra Assunção: Tudo cinco estrelas. Recomendo em todos os aspectos. Brilhante empresa de transportes.

BUYER BEWARE!! Comprar c/d para entrega. Foi cobrado $100 pela entrega/remoção. Sem negociação. Uma semana depois retornou à loja para cancelar o pedido/ reembolso total. Foi então oferecida a entrega gratuita. Promessa Thurs. 6/1. Qua 5/31 três chamadas para a entrega . Explicado a todos os 3 esperando amanhã. Quinta-feira 6/1 sem entrega. Nenhuma chamada. Chamada Sears cancelou a encomenda total. Reembolso total prometido. 10 dias sem reembolso. Reclamação apresentada à empresa do meu cartão de crédito para perseguir o reembolso. BUYER BEWARE!!

Compramos um colchão e uma caixa na noite passada 1/20/21 e acabamos de abri-lo esta noite 1/21/21. Primeiro o tipo do armazém arrastou o colchão e a caixa para o nosso camião para que o canto da caixa fosse raspado. Segundo, quando tirámos a caixa do saco vimos um pedaço de madeira partida no interior e terceiro o colchão tem um cheiro a café. Acho que nenhum colchão "novo" deveria ter uma encomenda. Espero mesmo que estes colchões não sejam "repo matetress", especialmente com covid. Estou super chateada porque isto é uma compra para a minha filha pequena.