Bussola PT
Página inicial
>
Hospital Universitário in Lisboa, Lisboa
> Hospital de Santa Maria Análise
Hospital de Santa Maria
Hospital Universitário em Lisboa, Lisboa
+351217805000 Avaliações: 257 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Av. Prof. Egas Moniz MB, 1649-028 Lisboa, Portugal
Avaliações
06/17/2020
Bastante decente as urgências para as crianças, rápido e eficiente.
06/17/2020
No dia 29/05/2019, fui internada para indução do meu parto. Fui muito bem tratada e respeitada, agradeço imensamente o cuidado que das enfermeiras e médicos, foram maravilhosos para mim. Obrigada
06/17/2020
Boa tarde, alguém por gentileza pode me passar o e-mail do hospital Santa Maria?
Hospital da Luz Lisboa
::
Champalimaud Foundation
::
Palacio de Congresos EHRA 2019
::
PC.Clinic
::
Dona Estefânia
06/17/2020
boa tarde mais uma vez o meu pai teve uma inf respiratoria ontem dia 21maio e foi bem assistido, a equipa simpatica e profissional, bem hajam a todos e continuam a fazer um bom trabalho
06/17/2020
Até ao momento tenho sido bem tratado
06/17/2020
The service is terrible, and this is just juggling with people's health. 4 days into being committed, I still don't know what's going on with a patient, and no one can seem to persuade the doctor to speak with the family, and no one seems to know anything about his state. Then there are looks and stares and a general feeling that you're nagging the staff for daring to ask what's going on. Forget public hospitals in Portugal, this one in particular. Go for a private one - they're not perfect but they're not this bad either. I'll surely be voting for any party that wants full privatization of the SNS from now on.
06/17/2020
O Maior Hospital Publico de Portugal...
06/17/2020
Acompanho a minha irmã desde 1995. Tem havido grandes mudanças para melhor, desde instalações a atendimento. Houve um incidente A máquina de pagamento do parque junto à urgência não tem botões visíveis e na necessidade de cancelamento por falta de trocos, não se consegue perceber o que fazer. Quando se pede ajuda pelo intercomunicador, a pessoa a responder não é simpática, não percebe que tem de ajudar e que a máquina não está esclarecedora. Sugiro que passem por utilizador, que tem de pagar 10,15 euros e só tem notas de 10 euros. Rever as máquinas é fundamental.
06/17/2020
Profissionais brilhantes todos e eu fui fita verde obrigado!
06/17/2020
Venho aqui Agradecer o Atendimento de Urgente do Hospital Santa Maria, minha esposa estava, na segunda feira de manha, bem debilitada e fomos ao HSM na urgência, fomos bem atendidos, a Medica : Dra Ema do PS foi super atenciosa imensamente, com pedidos de exames e afins, o atendimento da Coleta de exames também foi sensacional.
Obrigada a todos que fizeram de nossas péssimas horas, ser resolvido e assim podendo voltar para casa mais tranquilos e medicados
Felipe e Rebeca
06/17/2020
Para ser feito um penso com consulta marcada para as 9:00h chego ca com mais de 1 hora de antecedência e só sou chamado perto do 12:20h ...
06/17/2020
Meu marido chegou ao hospital sem condições de andar nem de sentar e a rapariga na triagem deu pulseira verde e disse que não havia maca tinha que esperar sentado, não viu se tinha febre e nada. Péssimo o atendimento até a triagem, vamos ver como serão os médicos...
06/17/2020
Hoje, perante o meu desespero de encontrar um processo de uma cirurgia , a funcionária que estava nos relatórios foi excelente, ajudou incansavelmente, foi cinco estrelas....afinal sempre ha profissionais dedicados a ajudar o próximo, o meu Obrigada de coração
06/17/2020
5 Stunden musste ich trotz starker Schmerzen in der Notaufnahme warten. Dort ist es kalt und es zieht. Überall liegen Menschen in Betten in den Gängen oder sitzen in Rollstühlen oder auf Stühlen irgendwo abgestellt.
Kommunikation war auf englisch sehr schwierig.
Keine schöne Erfahrung, doch haben Sie größere Schäden ausschließen können.
Der Arzt konnte ein paar Brocken englisch, die Schwestern jedoch gar nicht. So wurde mir nicht vermittelt was Sie mir spritzen und eine Diagnose konnte ich leider auch nicht bekommen.
Bevor man jedoch so lange wartet checkt ein Arzt kurz ob man fast stirbt, ich denke dann wird einem schneller geholfen
Viel Glück :)
06/17/2020
Its better to go privately you paying here as well and attended asking you have just pain why you come at late night first of all who the hell she is to ask me why i come late night i have pain thats y m here and she give me a band of puco emergency what the hell i have swear pain she say you just have pain wao realy there is no humanity
06/17/2020
Dia 24 de Dezembro 2018 (noite de natal) entrei nas urgências do Hospital de Santa Maria e por la fiquei para ser operada de urgência
Fiquei internada no Piso 3 (Internamento de Ginecologia).
Senti me em casa desde o primeiro minuto, na realidade passei o Natal em família, mas com uma família de coração da qual nunca me irei esquecer e da qual estou eternamente grata.
Foram incrivelmente maravilhosos.
O meu especial agradecimento aos enfermeiros que interromperam a greve ( em luta pelos seus direitos) para me operarem, sem eles não teria sido possível.
A todas as enfermeiras que me acompanharam de uma forma incansável , ao longo de 7 dias 24h por dia e que de tudo fizeram para me ver feliz e sem dores.
À equipa medica do Dr. Vitor Rodrigues e da Dra Sonia Barata
Às auxiliares que têm igualmente um papel fundamental, em particular à Sra Céu e Sra Alzira por tamanha dedicação.
O MEU MUITO OBRIGADA!!
Obrigada pela vossa entrega
Obrigada pela vossa generosidade
Obrigada pelo vosso profissionalismo
O vosso sentido humano em salvar vidas e evitar sofrimentos tem um mérito sem tamanho.
Hoje sinto me uma pessoa bem melhor, com qualidade de vida...não ha dia que passe que não me lembre de cada um de vos
Portugal é grandioso por vos ter a todos ao serviço dos utentes
Bem Hajam
06/17/2020
4 horas de espera até ao momento nas urgencias. Aguardar...
5 horas de espera neste momento.
Atendido, finalmente, às 20h15.
06/17/2020
So agradecer. Pela primeira vez fui atendida no hospital Sta. Maria., setor urgencia oftalmologia Dra. Paula, muito bem atendia. Com bom resultado.
06/17/2020
Estou há 10 minutos, depois de esperar 15, a ouvir dizer que o meu tempo de espera é inferior a 1 minuto. É brincar com as pessoas . Vou ter de desistir porque resolveram não me atender ! O que é isto ? Gostaria de saber quem é responsável . Ou cada um faz o que quer ?
06/17/2020
Pela primeira vez dirigi-me a este hospital para recolha de sangue e só tenho a agradecer a todas as profissionais...principalmente a enfermeira Iolanda santos q fez a recolha. ..pois ia com um certo receio...e correu tao bem q prometo voltar...
As instalações ...o atendimento...a comida q oferecem...td 5☆☆☆☆☆...Parabéns
06/17/2020
Grande muita gente, mas fui sempre bem tratado....
06/17/2020
Esta é a minha avaliação para o atendimento telefónico
06/17/2020
Apenas fui ao serviço de recolha de sangue (como acompanhante) e o sistema de atendimento até a recolha demora muito tempo e necessita urgentemente de uma reforma.
06/17/2020
Estou à mais de 1h ao telefone para me darem uma informação ℹ e até agora é de lamentar
06/17/2020
Com greves não dá para ser bom.
06/17/2020
Sou Elsa Moita e, juntamente com a minha família e amigos, quero expressar o meu profundo agradecimento à equipa liderada pelo Dr.João Ribeiro.Tudo apostaram em mim e eu cá estou depois de uma situação extrema! Desejo-vos um Feliz Natal junto das vossas famílias.
Bem hajam !!!!
06/17/2020
7 horas para ser atendido. Ou não tem médico ou eles não estão nem aí pra quem está aqui esperando..
06/17/2020
Mais de 5 horas de espera e nenhum atendimento
06/17/2020
É possível dar pontos negativos?! Nunca estive num sítio a que chamassem hospital, tão velho, tão sujo e tão degradado e degradante como este!
Tenho esperança que o pessoal seja profissional, competente e simpático!
06/17/2020
O que deveria ser apenas uma espera de 2h passa para 4h, porque o medico 1 chama Maria, passa 1h chama outra vez a Maria, passa mais 1h e chama outra vez a mesma Maria
Medica 2 chama Afonso passa 1h chama Afonso outra vez...e continua a falta de respeito.
06/17/2020
Dentro do que faz bom serviço.
06/17/2020
Hoje fui às urgências do Hospital Santa Maria. Foi a pior experiência que tive até agora com este hospital graças a o "médico" António Semedo. Para além das conversas stupidas demonstro a falta de conhecimento e qualificação. Nem olho para a garganta e ainda estava a gozar com tudo que estava a dizer. E para ter vergonha!
06/17/2020
É um espaço grande mas é velho.
Alguns funcionários são bem educados, mas alguns são um pouco mal educados.
06/17/2020
Porque não é só dizer mal dos nossos serviços, após encaminhamento via saúde 24, recebi um atendimento simplesmente espectacular. Estão todos de parabéns, enfermeiros, médica, seguranças e até os assistentes que na madrugada me acompanharam pelo hospital. Continuem com esse brio profissional. Obrigada.
06/17/2020
Estava doente e fui ao hospital a uma urgência, pelos vistos não me consideraram um caso de urgência, visto que tive aproximadamente 4 horas à espera e não fui chamada. Até que decidi vir me embora! Acho uma tremenda falta de respeito para com os utentes.
06/17/2020
Cirurgia plástica creio que funcionou bem a nível administrativo e cirúrgico. Quanto á medicina física e de reabilitação o serviço fica abaixo de péssimo. Eu sei que estão limitados pela administração, mas isto não justifica o não serviço nem de longe nem de perto do tratamento que prestam aos respectivos utentes.
06/17/2020
Manifesto minha gratidão ao Dr Jacques, Dra Sandra e restante equipa de médicos e profissionais de saúde do Serviço de Urgência deste Hospital.
A todos bem haja.
06/17/2020
Hoje dia 15.10.2018 quando ia a entrar no hospital pela zona das consultas faltava 10min para a 7h o segurança abordou-me de forma rude e super mal educado nem deixou explicar-me pessoa sem qualquer educação esse segurança/ vigilante Arnaldo Leal. Pessoa que já não devia estar ali pois o mesmo não tem qualquer princípio e educação para liderar com público.
06/17/2020
Fui bem atendida na psiquiatria embora por telefone não consegui tentei várias vezes sem resposta mas no hospital lá consegui marcar e o serviço foi muito bom agora vamos ver na consulta ate a próxima
06/17/2020
Só tenho a dizer que as administrativas deste Hospital, necessitam URGENTEMENTE de um curso de bons modos/boas maneiras, não sabem atender ninguém como deve ser (principalmente as da recepção central do balcão azul), eu acredito que elas aturam muitos utentes/acompanhantes mal educados/chatos, mas isso não pode ser justificação para descarregar a “fúria” noutros utentes/acompanhantes e serem indelicadas como eu tenho constatado, tive dois “stresses” que felizmente já estão ultrapassados que foram causados pelas próprias administrativas, portanto muitas das vezes as próprias administrativas criam os conflitos com os utentes/acompanhantes, eu tenho um familiar lá internado e tenho andado uma semana inteira a lá ir todos os dias e já me levantaram a voz e foram arrogantes por meras perguntas normais (e não, não estou a exagerar), e a próxima que me volte a maltratar só me vou dar ao trabalho de pedir o livro de reclamações, se estão lá frustradas a trabalhar em algo que não gostam procurem outro trabalho e deixem ir alguém ocupar o lugar para atendimento ao público, é que está do “piorio” o atendimento lá... lamentável um Hospital como o Santa Maria estar tão mal representado... A sugestão que deixo a quem lá tenha de ir levem sempre uma caneta, pois poderá ser precisa, porque infelizmente as entidades públicas neste país têm de começar a levar com reclamações em cima a torto e direito a ver se entram nos eixos! Deixo 1 estrela só relacionada ao atendimento, visto não ser possível dar um 0!
06/17/2020
Pela primeira vez que precisei de ligar para este hospital, fui atendida e colocada em espera durante 1 minutos, acabando por desligar e tentar outro numero. Liguei para outro numero para saber a informação e fui muito mal atendida por uma senhora de seu nome Angela, que me disse que tenho de aguardar mais uns dias, e no fim ainda me desligou o telefone na cara sem dizer mais nada. Acho que devia de existir mais um pouco de educação por parte de quem está a receber os telefonemas.
Já me deixa a pensar se irei continuar com o meu processo ou não.
06/17/2020
Serviço de ortopedia é um caos.
06/17/2020
Long waiting times, staff is rude and useless and most of It does not speak english. We asked for the resulr of a TAC and we did not get It cause the "machine" to print It was broken. Waited for One week for an Image and we havent received yet. Bad experience
06/17/2020
Fantástica experiência, super bem recebidos, execelente equipa que fez o parto da nossa filha
06/17/2020
A minha esposa Alda de Jesus Luzia Alcobia . está a ser tratada no serviço de oncologia ,tanto da parte dos operadores como da parte de enfermeiros do atenderem e a equipa médica o melhor que existe em PORTUGAL Por isso merecem . As minhas cinco estrelas .
06/17/2020
Bem haja a todas as técnicas de radioterapia o carinho com que tratam quem está a sofre um serviço maravilhoso estas técnicas mereciam um grande louvor
06/17/2020
Sou estrangeira, fui atendida em urgência um sábado na área de ginecologia, a enfermeira me atendeu muito bem, mas na área de triagem a funcionária ficou muito irritada por eu não compreender o sotaque dela, por mais que eu fale português fluente eu tive dificuldade em entender o que ela estava perguntando, fazendo com que ela me tratasse com arrogância.
06/17/2020
O meu marido, Mario Alberto dos Santos Neves foi internado na cirurgia cardio toraxica , no 8ª Piso foi operado ao coração colocou 2 bypass e o serviço foi espetacular, todos muito professionais ,atenciosos e disponiveis , gostava de realçar a limpeza e o asseio de todo o serviço.
A equipa médica do Professor Doutor Angelo Noibre foi de um profissionalismo impar, todos 5 estrelas, assim como a equipa de enfermagem e auxiliares.
Bem Hajam a todos os excelentes professionais deste serviço pela maneira humana que trataram o meu marido.
Sigam sempre assim, o nosso muito obrigada a todos !
06/17/2020
Indignação eu sinto... Obrigado governantes.
06/17/2020
Uma senhora idosa está no SO de Ortopedia desde 2ª feira á noite com uma fractura no colo do fémur; hoje 6ª feira ainda não foi operada!!!! Tem sido mantida em jejum uma vez que está para cirurgia!!!! Quem deverá ser responsabilizado por esta situação? Se o Santa Maria não tem capacidade não podem transferi-la para outro hospital? É um tratamento no mínimo desumano e está-se a complicar uma situação que até podia ser simples pela sua natureza.
06/17/2020
Uma vergonha estou, vai para uma semana, a tentar ligar para a consulta externa otorrinolaringologia e nao atendem o telefone. Quero cancelar uma
Consulta e remarcar talvez fosse importante para alguém esta consulta assim vai ficar uma falta.
06/17/2020
Só para variar funciona mal. E é uma pena ninguém controlar o mau trabalho dos funcionários! Mal educados!
A experiência neste hospital é sempre ma! Conseguem superar pela negativa a cada vez.
06/17/2020
Estou a tentar falar( há dois dias )
para o serviço de otorrino consulta externa afim de confirmar um exame e respectiva consulta ninguém atende o telefone, e quando atendem vão encaminhar a chamada sem nenhuma resposta .
06/17/2020
The worst experience of my life... They can't speak English and you need to wait for more than 5 hours to see a doctor. Because on the emergency there is only 1 doctor that can speak English. Doesn't matter which colour you will be classified. I was there for one week and stayed all the time on the corridor, so I didn't sleep at all. The doctors don’t communicate with their patients. You will not get enough food in the hospital, you need to buy yourself. Nurses are not friendly because they need to take care of too much patients. You have no privacy because you sleep in the corridor. There are a lot of visitors every day and they all see you. If you need to stay in bed the nurses will only put a small curtain when they wash you or if you need to go to the toilet. You share 1 shower with more than 20 persons, so you need to shower quick. The hospital is also dirty. Please go to the private hospital and prevent a nightmare...
06/17/2020
Por muito mal que digam do nosso sistema de saúde, temos excelentes profissionais que todos os dias dão o seu melhor para nos ajudar servir com os meios que têm. Serviço excelente neste caso na pediatria.
03/17/2020
Maior centro médico do país.
03/17/2020
Para um hospital publico nao está nal.
03/17/2020
Urgences: un ballet incessant de personnels et medecins inefficaces.Des heures d'attente, dans une salle bruyante et une sono pour l'appel inaudible. Ou est le service medical au top du Portugal?
03/17/2020
Por ser um caso de infecção alimentar o atendimento foi muito demorado, dei entrada as 00:30 e fui para uma sala e fiquei 1:20 à espera, decidiram me aplicar medicamentos depois que viram que eu estava toda vermelha e cheia de bolhas pelo corpo. Sem contar o valor que cobraram 130€
03/17/2020
I don't even know what to say.
You literally have to lose an arm to get medical help.
If you're from a different country they'll let anyone else who's Portuguese get medical help before you do. Even if you came 3 hours earlier.
Its disgusting how they treat sick people, they let the beds stand in the corner of the waiting rooms where everyone can look at them struggling.
Maybe I'm privileged because I'm used to German health care but this can't be.
Especially in an ER where you should get immediate help.
02/17/2020
Unbiased review:
This is really big hospital and your experience might be affected by different factors. You cannot take others experience by much. For me, I needed to wait for 4 hours. I went in weekend. The staff is polite despite the pressure, they speak English enough to help and I give them all of my respect!
02/17/2020
Horrible, j'ai attendu plus de 9h pour au final abandonné et rentrer chez moi car pas l'envie de dormir à l'hôpital en salle d'attente.
01/17/2020
Uma vergonha falta de respeito para doente e pará pessoas
01/17/2020
Sempre fui bem recebido e tratado, mas o atendimento via telefone é péssimo, ou não atendem ou passa chamada e nunca mais voltam atender. Péssimo!
01/17/2020
No dia 6 de Dezembro de 2019, pelas 14:00 horas dei entrada no hospital Pulido Valente para uma Simpatectomia que correu bem, Já o meu filho tinha sido sujeito à mesma cirurgia em Fevereiro e quero agradecer a toda a equipa desde auxiliares ,enfermeiros(as) e médicos(as) a sua dedicação, simpatia e profissionalismo e um agradecimento especial ao Dr. João José Caldeira pela sua simplicidade.
Obrigado a todos.
Marco Cabrita e Rodrigo Cabrita.
01/17/2020
Um absurdo os.indicadores de tempo indicarem cerca de 2 horas e na verdade as pessoas gastarem mais de 5 horas.
01/17/2020
Para o servico de ortopedia e toda a sua equipa de excelentes profissionais, exeto a assistente social Dr Filipa e a enf chefe Fernanda Realista, esta no 1. Contato comigo disse-me se eu pensava que o hospital era um Hotel e no 2 contato que mais parecia uma sem abrigo por nao ver a minha familias sou Aldina Prazeres , cama 8, quarto 3
01/17/2020
Deixa muito a desejar, mas, ruim com ele! Pior sem ele.
01/17/2020
10 horas para espera em uma urgência, n te falam nada apenas esperem e com muita falta de educação.
01/17/2020
Minha mulher, de 79 anos de idade, chegou ao HSM vinda numa ambulância do INEM, socorrida num estado de saúde periclitante: tensão arterial 5/3, infecção respiratória, desidratação elevadíssima, subnutrida e com úlceras de pressão(escaras) em estado de infecção «sepcis».Tudo isto contraído em 42 dias de permanência num Lar, caríssimo, onde subestimaram os indispensáveis cuidados de higiene e menosprezaram os cuidados de saúde.Foi tratada com elevados graus de profissionalismo e dedicação designadamente pelos Serviços de Medicina e, ultimamente, com especial menção da excelente Equipa de Enfermagem e Auxiliares, no REME, onde aguarda vaga para ser admitida numa UCCI com contrato já celebrado.
01/17/2020
Até agora só a entrada e a triagem são positivas tudo mais uma tristeza
01/17/2020
A experiência podia ter sido melhor, meu filho esteve internado na unidade 6 de Pedriata, sexto andar, por causa de uma bronquiolite. Ele era submetido a aspirações 8 vezes por dia e chorava bastante em todas, algumas enfermeiras tinham empatia outras não e uma das piores foi a Sara. Pegava com brutalidade, ralhava o bebé ( meu filho tem apenas 2 meses) nas aspirações em que era ela a técnica o bebé ficava quase sempre roxo, graças a ela provavelmente não volto a ir para este hospital.
Trabalhar com crianças não é fácil e por isto não é qualquer um.
01/17/2020
A minha mãe com 93 anos em cadeira de rodas já se deslocou duas vezes para consulta de dermatologia e ao lá chegar com a minha irmã foram infirmadas que as consultas foram canceladas. Além do prejuízo porque precisa de transporte especial a falta total de respeito por pessoas que precisam da consulta .
01/17/2020
Dei uma estrela,
Deveria ser -1 se possível fosse!!
Serviço de cardiologia piso 8, mais concretamente de técnicas não invasivas.
Depois de um exame simples(encerramento percutâneo) de cerca de meia hora, mas que implica internamento, fico 3 horas à espera que alguém me diga como correu o exame.
Foi um enfermeiro, ou um Doutor que se dignou a esclarecer ou informar? Não!! Foi o próprio paciente que ligou através do seu telemóvel. Ora este caso poderia ser aceitável se eu tivesse ido para casa à espera de notícias, mas não. Eu estava na sala de espera e era do conhecimento da enfermeira e das recepcionistas que eu estava à espera.
Porém este tempo todo de espera não terá sido em vão, foi possível ver que tipo de tratamento tanto ALGUNS enfermeiros e auxiliares dão a pacientes e familiares.
Falta de educação, falta de formação, falta de respeito e baixos valores éticos são alguns dos adjectivos que servem que nem luvas as estes "profissionais". É um hospital que precisa de umas boas obras, mas acima de tudo de boas pessoas, competentes e preocupadas, com sentido de servir o próximo!
12/17/2019
Worst hospital I ever been. Six hours waiting and counting in the emergency to see a doctor. Avoid if you can
12/17/2019
Estive ontem com a minha mãe de 89 anos nas urgências e um labrego do médico "Eduardo qualquer coisa" de barbas, não valorizou o problema nem se importou da internar tendo ela indicação para tal. Médico negligente, desinteressado, snobe, um péssimo profissional. Se fosse a mãe ou a avó dele, teria outro entendimento e iria mover montanhas para ajudar. A minha mãe precisava de ser examinada por um médico de gastro por ter dores abdominais muito violentas e este labrego deu-lhe alta. Só dizia mal da ministra da saúde em vez de fazer o trabalho dele. Bom a ministra é outra incompetente. Estive algum tempo a observar os gabinetes e em vez de os médicos chamarem os doentes estão com os telemóveis na mão entretidos a fazer não sei o quê. Depois acham que ganham mal, e muitos deles trabalham também no privado. Lamento não ter ainda havido um governo que impeça esta vergonha. Ou trabalhas no privado ou no público, nos dois lados nunca deveria ser aceite. Gananciosas. Vão para o estrangeiro se não gostam de estar aqui. Portugueses estamos entregues a gente incompetente, desumana e a corruptos. Fora com esta gente toda daqui.
12/17/2019
UMA VERGONHA DE ATENDIMENTO CHAMAO PARA FAZER RX É PASSADO MAIS DE 2HORAS AINDA SE ESPERA... K VERGONHA O ATENDIMENTO
12/17/2019
Infelizmente conheço por completo este mesmo, honestamente mal afortunados os que necessitam de recorrer a esta instituição publica, sem qualquer tipo de condições, sem funcionários suficientes, tempo de espera desesperante, falta de higiene, carregado de amianto. Tudo o que não se pretende...
12/17/2019
Incrível entrei às 13h com a minha mãe de 84 anos e 3h depois ainda só passei na triagem isto é o nosso sistema de saúde pública
12/17/2019
Situação ocorrida 5 vezes num espaçonaves de uma semana.
Gostaria de saber porquê motivo dentro do centro hospitalar os estabelecimentos dentro do mesmo não têm qualquer horário colocado nas portas para comunicação utentes e os mesmos estabelecimentos reclusão a entrada dos utentes dizendo que esta fechado. E faço o que eu quero isto é meu.
Quando o utente pergunta onde esta horário do estabelecimento em confirma o fecho do mesmo a resposta dada é faça reclamação aos hospital.
Como é possível estarem a explorar um espaço dentro do centro hospitalar, em quem da redimento ao mesmo são os utentes, não existir qualquer tipo fiscalização.
12/17/2019
As 4 estrelas que deveriam ter sido 10 vão todas para o pessoal que me atendeu no hospital. Entrei na emergência e desde a recepção, à triagem, auxiliares, enfermeiros e médicos das pequenas cirurgias, assim como da Cirurgia 2 no quinto andar são do mais profissional e meigo que existe. Um senão para os medida Cirurgia 2 que faziam as visitas à correr. Esses profissionais merece iam melhores condições de trabalho e ordenados muito mais representativos do que fazem. Eu nunca conseguiria fazer aqueles trabalhos. Muito obrigado a todos!
12/17/2019
Obrigado a todos os funcionários do hospital Santa Maria,tive um acidente com amputação,e com todas as dificuldades e problemas típicos de um hospital público de uma metrópole, fui acolhido e atendido de maneira muito profissional e humana .
Que os senhores da gestão pública olhem com mais respeito e dignidade todos os utentes,colaboradores e lembrem -se que também poderão de lá e de qualquer outro hospital,estar um dia.
Força aos que lá estão.Deus os abençoe.
11/17/2019
Doctors and stuff were professional and friendly, even in situation where other people were rude to them. Clean bathrooms and cheap vending machines on every corner. From now on, the hospital of choice.
11/17/2019
Assim como todo serviço público.. péssimo atendimento, tempo de espera de mais de 6 horas.
Nunca mais volto aqui
11/17/2019
Como em pleno século XXI vocês não têm um sistema de chamada, espera de 6h e não fazemos ideia se podemos ir comer e voltar. Falta de respeito com os utentes.
11/17/2019
Sofri uma queda acidental em um parque e a ambulância levou-me ao Santa Maria no dia 03/02/2019. Tive escoriações, lesão no nariz e no joelho e corte total do lábio superior, que se estendeu centímetros acima do lábio. Foi um seccionamento total. Esperei por 6h para receber atendimento e, infelizmente, não recordo o nome do interno, só recordo que ele queria passar o caso para a cirurgia plástica mas disseram-lhe que ele “sabia o que fazer”... Foram intermináveis picadas de anestesia e intermináveis pontos. Mas o resultado foi perfeito!!!! Absolutamente ninguém nota a suavíssima cicatriz. Que tristeza eu nao lembrar o nome do dr.! Gostaria muito de agradecer-lhe o excelente trabalho e incrível habilidade, ainda q o hospital não lhes dê condições para trabalhar.
10/17/2019
Hospital bem localizado, com disponibilidade de transportes públicos próximos (autocarro e metropolitano). Praça de táxis próxima. Parqueamento próprio pago. Razoável atendimento administrativo. Urgências 24h/dia. Restauração própria.
10/17/2019
Em dia de futebol, param ao invés de atender os utentes. São mal educados e respondem mal. Aguardar médico , urulogista há mais de 2horas. O mal da área da saúde, é poderem acumular funções, no público e no privado. Haveria de ser, como noutras áreas não exercerem, funções na concorrência.
10/17/2019
Vigilantes a mais especialmente na entrada da gastro. Vigilantes a mais e educação a menos para que está doente e precisa de um sorriso e atenção. Urge educação e formação para as 2 vigilantes . Deus nos valha. Não admira os enormes prejuízos do hospital.
10/17/2019
Recorri muitas vezes ao Hospital de Santa Maria e tive necessidade de fazer análises trimestralmente durante anos e a organização tem-se mantido ineficaz. Todas as manhãs sempre o mesmo cenário à porta do serviço de colheitas, filas de pessoas em jejum e em pé no corredor à espera de serem atendidas.
A sala de espera é manifestamente pequena e abafada para albergar as muitas dezenas de pessoas que ali vão, todas doentes, muitas idosas e algumas dependentes de terceiros. Por vezes vêm com macas directamente da urgência ou internamento e misturam-se com os demais numa estranha escala de prioridades.
Uma vez aconteceu-me ficar à espera para além da 1h/1h30 habitual e reportando fui simplesmente Informada que o sistema de atribuição de prioridades é que mandava. Passada mais meia hora, e mostrando a evidencia de que o sistema tinha parado de atribuir aquela letra, lá atribuiram a uma possível falha técnica e me chamaram. Existe uma única casa de banho para quem necessita de efectuar a colheita da urina e durante toda a manhã não é limpa.
Os enfermeiros em contrapartida 5* em rapidez e amabidade, adequando o trato às necessidades de cada um.
Este Hospital serve uma grande parte da população em Lisboa e até fora desta área, é uma referência a nível nacional e necessita e merece condicoes condignas para oferecer um serviço vital e que considero ser uma das principais bases da prestaçao de saúde à comunidade. Por favor revejam esta questão!
10/17/2019
A espera desde a 9 da noite até às 11 da manhã por uma resposta d uma média k se lembrou d ir dormir as 4 da manha
09/17/2019
Quando precisamos eles estão lá.
O hospital tem todas especialidades
09/17/2019
We had a good experience as the staff and dr. Were so kind and friendly and fluent in English. All over 5star rating.the lady at reception don’t speak English.
09/17/2019
The worst emergency ever, people suffering in the waiting room, 6hour waiting and seeing no doctor, no care about health and human being, totally unacceptable
09/17/2019
Não recomendo. Tive lá esta semana e esperei 8h para ser atendida e saturar 2 dedos
09/17/2019
Serviço telefónico péssimo,a máquina atende rápido ,mas as opções que escolhemos nem nos atendem o telefone.
09/17/2019
Hoje a acompanhar uma amiga ,um desastre o tempo de espera e quase sem ninguém...passeiam-se nas salas,a médica de serviço é devagar devagarinho ...depois desaparece do gabinete ... enfim,para desesperar ,quase mesmo a bater em alguém...parece que estam.num desfile ...
09/17/2019
Um edifício enorme, com imensas valências.
Podia ter mais (e melhores) indicações dos diversos locais e saídas, como uma boa planta online
09/17/2019
Consulta de diabetes e análises de rotina da minha querida filha.
A vida é mesmo assim, cheia de surpresas.
Obrigada Deus pela tua ajuda em todos estes difíceis momentos.
08/17/2019
Melhor que os hospitais privados de Lisboa.
08/17/2019
Só tive uma experiência com o Santa Maria até o momento, mas foi excelente. Fui ao hospital numa sexta feira de manhã, para uma consulta de dermatologia. Fui atendida em somente cerca de 1h, e a doutora foi super atenciosa e simpática. Depois, ainda fui reencaminhada para outro setor médico, o qual também fui atendida em menos de 1h. Não tinha nada grave, eram apenas consultas de problemas "genéricos", mas fui super bem atendida, desde a recepção até às consultas com as doutoras. Foi tudo super rápido. Fiquei muito satisfeita com o local! Em comparação a outros hospitais públicos de Lisboa, este é o paraíso!
08/17/2019
Ja algum tempo fui para este hospital e tenho s ido muito bem atendido muito agradado muito obridado a todos
07/17/2019
Olha gente vou desabafar...
Simplesmente uma péssima experiência nesse hospital Santa Maria, além de estamos 29horas esperando o parto, se quer oferecem uma alimentação para o acompanhante, demoram para vir a sala quando chamados e o paciente fica sentindo dor... E agora descobrimos que não vão mais fazer o parto normal, decidiram que vai ser cesária (Observação O Pai Não Pode Acompanhar O Parto Do Próprio Filho ! ) ♂ Eu não pude acompanhar o parto!
Agora meu filho está com uma infeção por ter passado muito tempo dentro da barriga em tabalho de parto, por falta de incompetência e descaso das equipes de parto do melhor hospital e maternidade de Lisboa Portugal! Parabéns, vocês quase mataram meu filho ! Estou indignado !
Sem contar o racismo por sermos imigrantes!
Ótimo exemplo de pais de primeiro mundo, povo iguinorante!
07/17/2019
Venho por este meio agradecer a toda a equipa do Dr. Nuno Guerra, da cirurgia cardiotoraxica , a toda a equipa de enfermagem dos cuidados intensivos, da enfermaria dos auxiliares. O meu muito obrigada. Bem haja a todos.
07/17/2019
Worst ever emergency here. 6 hours passed seating here without seeing doctor. People here on waiting room all are very angry.
07/17/2019
hoje pela 1º vez o meu pai foi no ambulatório fazer analises onde o srº meu é diabético mas como somos do Algarve nada nos foi dito que precisava de comprovar para ter direito a senha de prioridade então consegui um documento onde fala que meu pai tem uma doença cronica nem a sim a senhora que esta a dar as senhas disse que me podia dar a senha de prioridade mas pode dar a seguir a outras pessoas na mesma situação sem comprovativos e em vez de estar a ler os folhetos da promoção de supermercados devia dar mais informação como primeira vez nem sabia que chamavam no balcão e depois sim para as analises porque as promoções do supermercado estavam mais interessantes que o próprio trabalho com tanta gente que necessita mesmo de trabalhar e que tem profissionalismo esta uma pessoa com tanta falta de profissionalismo e discrimina as pessoas ,o que é para um devera ser para todos obg .
07/17/2019
Hospital De Santa Maria .Ola boa tarde quero agradecer a equipa .Unidade De Cuidados Intensivos Respiratórios _PISO 9 _Elevador ..14 - Só ESPOSA, De Fernando Malheiro Cardoso ,Desde do dia 19-09-2018 Ate ao dia 3-10-2018 sem mais palavras UM GRANDE OBRIGADO ::Maria Cardoso . muito carinho desejo a todos toda sorte do mundo.
-Ola bom dia quero agradecer ha equipa da C.Gastrenterologia DRA.ANA ISABEL R,VALENTE, DR,FILIPE MARQUES DA COSTA enfermeira PAULA também as outras enfermeiras que eu não sei os nomes do Piso 1a toda equina um OBRIGADO .
07/17/2019
We were on a trip to Portugal and really needed to see a doctor fast cause I was in pain. We arrived by emergency and had to wait MORE THAN 4 HOURS, i don't know how they interpretate "EMERGENCY" but if i had known it, i would have asked for a consultation, as it would have been faster. It was not only for us, the people around us had to wait as long or even longer. It was horrible to see. Also the hygiene was not as it should be in a hospital, people could walk anywhere, no closing doors, chaotic systems .. this is not what hospital should must be like. Unbelieveable.
07/17/2019
É realmente vergonhoso este atendimento telefónico. Devido à minha localização geográfica e falta de tempo, tentei fazer marcação de um exame urgente pelo telefone e sem obter qualquer resposta....estive em “linha” 20 minutos de espera e sem ser atendido. Reclamam do horário laboral e dos vencimentos mas na realidade só trabalham o que lhes apetece e quando a mim estão muito bem pagos para o serviço que prestam aos cidadãos comuns . Mal de quem precisa!!!!
07/17/2019
Fui muito bem atendido! Acredito que apesar da experiência em um hospital ser na maioria das vezes por causa de doença e dificuldades o atendimento faz toda a diferença. Por isso dei 5 estrelas.
07/17/2019
Miserável o atendimento médico, falta de organização entre as diversas especialidades. Pior ainda ninguem controla as pausas dos médicos , um "regabofe " nos corredores, cafezinhos todos juntos... resumindo um vomito de pessoas as quais ao que parece estam aptas para cuidar de alguem Vou continuar a espera de ser atendida .Ao fim de 12horas volto ao mesmo sitio quando cheguei as 12h21 dia 17Junho19.
06/17/2018
Shittiest hospital I've been in. Workers are aggressive and none of them speak english. Only come here if you are dying.
06/17/2018
Sempre fui bem atendido neste Hospital, pelas várias ocasiões em que foi preciso vir cá com os meus familiares.
Uma instituição "Gigante", onde se apanha de tudo, como é natural, mas que no geral é uma instituição de referência. Recomendo e bem haja a todos os que contribuem para este grande hospital.
Obrigado :-D
06/17/2018
Na obstetrícia os pais não podem estar presentes nas consultas! Isto não tem lógica nenhuma
06/17/2018
Quando não se tem nada de bom a dizer o melhor é não dizer nada... acho que dar 1 estrela é suficiente para demonstrar o que sinto pelo local
06/17/2018
Atendimento de excelência, cuidados de verdade
06/17/2018
Quanto tempo demora uma consulta prioritária? Já lá vão dois meses e nada de cartinha com marcação na minha caixa de correio. O médico que me passou a marcação escreveu em letras bem grandes que o prazo máximo seria de 4 semanas dada a urgência da doença. Querem que os doentes morram entretanto, calculo...
06/17/2018
Corpo clínico, médicos e enfermeiros, com muito pouco respeito pelo ser humano, sobretudo se és idoso. Tive má experiência com a minha avó, com o meu avô, com a outra avó e agora acabo de saber outra história macabra com um amigo. Foi internado com uma infeção, informaram familia que desconheciam o foco pelo que wstaria a ser medicado com um antibiótico de largo espetro, foi lhe dada alta e no lar, a enfermeira que o seguia, diz que a já tem necrose dos tecidos, num pé. Tem fotos do antes e do agora. Resumindo, mandaram no embora para morrer longe .
Pobre de quem não tem assistência privada...Que tristeza de país...
06/17/2018
Hanno subito un intervento chirurgico all'occhio destro e presto sono rimasto senza vista negli occhi, penso che l'intervento sia stato eseguito da un gruppo di persone che non erano preparate e non sapevano nemmeno cosa fare. Mi auguro che le persone responsabili di questo intervento abbiano un'esperienza simile alla mia. , Amen !!!
06/17/2018
Fizeram operação no olho direito e logo fiquei sem vista no olho, acho que a cirurgia foi feita por um grupo de pessoas que não estavam preparados e nem sabia que havia que fazer. Desejo que pessoas responsáveis de esta cirurgia vão ter uma experiência egual a minha, Amen!!!
06/17/2018
Не первый раз в этом госпитале и с каждым разом всё хуже и хуже. В этот раз приехал ПО ЗАПИСИ на 16.15. Уже почти 19.00 и неизвестно когда вызовут. Людей не во что не ставят. Отвратительный госпиталь стал.
06/17/2018
Quando eu parti o branco fui ão Hospital de Sta. Maria
06/17/2018
Sempre ouvi dizer mal mas sem qualquer fundamento. Pode não ser um hotel como os hospitais privados mas cumpre melhor do que estes a sua missão de salvar vidas.
06/17/2018
Inadmissível este sistema de saúde
N’a semana passada cheguei da Suíça onde vivo, pra levar de urgência meu pai de 82 anos que é invisual pra Santa Maria pras urgências com um problema de próstata. Depois de várias análises, Rx, algaliado, foi diagnosticado PSA muito elevado, mas nas urgências nada mais se pudia fazer...o melhor segundo a médica era ir ter com a médica de família. Fomos a médica de família que mandou fazer vários exames...sempre sem nenhuma medicação. O tempo passa e tenho de voltar pra Suíça, sem resolver o problema do meu pai... peço ajuda pra levar novamente o pai a médica de família já com os exames feitos, mas com uma agravante situação, o pai deixou de urinar...Muito atenciosamente o pai é mandado de novo pra Urgências de Santa Maria e tudo recomeça, análises,Rx, algaliado e mandado pra casa...fica à espera de consulta de urologia.Antes de sair do hospital o pai pede ao médico, qualquer medicamento pra atenuar a situação. O médico recusa se a dar medicamentos, Pois está escrito no dossier que na outra semana passada já tinha sido medicado com um antibiótico pra um problema de respiração ! Ora ele deu entrada com um problema de próstata, e nenhum médico lhe deu alguma medicação !!!
Não é normal tanta negligência junta!
Há oito anos atrás, tivemos de pagar 7 mil euros, no hospital da Luz, já com o problema da próstata, pois em Santa Maria nada se consegui-o fazer!
Agora tenho de voltar pra Lisboa, pois o pai é invisual, e não pode ficar nesta situação...Deus sabe até quando!
Haverá alguém que me possa indicar outra maneira de puder ajudar o meu pai a ter uma consulta de urologia o mais rápido possível , sem ter de passar pelas urgências? Como vivo na Suiça, o meu tempo é limitado e urgente.Obrigada pela atenção.
06/17/2018
a alimentação neste hospital está completamente insuportável. Internado desde 5/3, hoje dia 7/3/2018 foi o ponto mais baixo na qualidade e quantidade alimentar. Comida sem sabor, intragável, todos os doentes a queixarem-se, parece um levantamento de racho. Ridiculo de mais, até custa a creditar.
06/17/2018
Infelizmente não posso dar menos...depois da triagem e do raioX ao fim de 4h desisti da consulta, tudo por um dedo partido!! tristeza, é para isto que eu desconto! fico com o dedo partido, amanha vou a um particular...
06/17/2018
Muito estacionamento mas sempre lotado
06/17/2018
Sem dúvida o melhor hospital de Portugal!
Agradeço todo o profissionalismo, competência e simpatia de todos os funcionários.
Muito obrigado pelos vossos serviços de excelência.
06/17/2018
Até agora de uma maneira geral acho o hospital com qualidade, que vai fazendo o melhor que pode com as suas equipas médicas, enfermagem, etc. E com as condições financeiras que tem "essas sim deviam ser melhores".
06/17/2018
Excelente trabalho/atendimento da parte dos médicos do serviço de Nefrologia têm seguido um familiar meu sempre com grande atenção e simpatia.
No entanto, o atendimento das recepcionistas do serviço é péssimo! Desde não olharem para a cara das pessoas nem nos deixarem terminar de explicar o que necessitamos a falta de simpatia e profissionalismo. Compreendo que há dias menos bons e nem sempre nos "apetece" trabalhar mas quem trabalha com o público (falo por experiência própria) terá que fazer esse "esforço " de ser educada, profissional e ter uma conduta correta principalmente num hospital!! Mostrem respeito pelos utentes pelas PESSOAS!
06/17/2018
Tenho a minha mãe mais uma vez internada neste hospital. Doente renal crónica, DPOC de 91anos. Mais uma vez foi parar primeiro ao Hospital de S José para depois ser transferida para Santa Maria já que o primeiro não possui hemodiálise. Pergunto, se não seria mais fácil e barato ao Estado um doente renal ir automaticamente para um hospital onde haja hemodiálise, evitando tempos de espera e desgaste. Como lhe foi diagnosticado Gripe A foi transferida de um corredor do 5 piso para um quarto dito de "isolamento" no 7 piso de Cirurgia onde as condições não afastam qualquer tipo de contágio, apenas obrigatório para as visitas colocarem uma máscara, luvas e um avental na entrada do quarto. Os serviços são escassos, podendo estar horas a fio de fralda suja, alimentação inadequada e em caso de urgência, o toque da campainha ser totalmente ineficaz... resumindo, são os familiares que têm de se preocupar se o doente se alimenta convenientemente e administrar as refeições existentes e dificeis de ingerir. Principalmente os mais idosos ficam sujeitos a uma extrema fraqueza e debilidade já que se constata não haver pessoal suficiente para efectuar os cuidados básicos necessários a esta faixa etária. E isto tudo tem vindo a piorar, é uma constatação!!
06/17/2018
Estive no passado sábado dia 20 de janeiro nas urgências com a minha mãe que tem 80 anos.
Entrou, com pulseira amarela, às 12 horas e saiu às 5 da manhã de domingo.
Encontramos uma equipa excelente.
Médicos, enfermeiros e restante equipa OBRIGADA pelo excelente serviço prestado e competência demonstrada.
06/17/2018
Estive a espera no hospital para ser atendido, tinha a fita amarela e só passado três horas vem uma médica para eu ir para o departamento laranja mas mesmo assim esperei muito tempo para ser atendido. Só depois de me chatear é dizer alguma coisa é que foram efetuar a vontade de me chatear para ver o que tinha.
06/17/2018
Instalacoes das consultas externas de ginecologia péssimas e pavorosas onde várias pacientes sao atendidas e observadas num espaco comum ao mesmo tempo. Nem em África meus senhores. O paciente tem direito à sua dignidade e confidencialidade. A informacao trazida à consulta nao é para ser partilhada com outros pacientes....uma vergonha!
06/17/2018
Um agradecimento a todo o corpo clínico. médicos/as, enfermeiros/as, auxiliares, nos seviços onde sou tratado; oncologia, endocrinologia, hepatologia, urologia, um bem haja pelo vosso profissionalismo, dedicação, e humanidade. António Ferreira
06/17/2018
Buen hospital con buenos profesionales pero como estudiante extranjera percibí que son cerrados a los cambios y nuevas formas de entender y ejercer la enfermería.
06/17/2018
Sugiro que os exames sejam feitos de maneira diferente, ou seja de maneira correta. A minha filha foi ao vosso hospital, com imensas dores de garganta que lhe apanhavam a cabeça e o pescoço e voltou para casa, pois o teste do cotonete, houvera dado negativo. Recebemos pulseira verde e esperamos a tarde toda para nada. Regressamos a casa e a minha filha simplesmente quase não se mexia, então passamos a madrugada no Hospital Dona Estefânia, onde recebeu logo pulseira amarela e entrou sem esperar sequer 5 minutos. ( Atenção que a sala de espera estava tão cheia quanto a vossa ). O teste do cotonete, fora feito de maneira diferente, pois a enfermeira, colocou o cotonete mesmo na garganta da minha filha, o que lhe custou um pouco, mas não na língua! Quando tirou o cotonete o mesmo veio todo amarelo e adivinhem? Deu positivo, de maneira a ter que levar duas injecções de penicilina. Para não acontecer tantos desastres, nem mandarem tantas crianças para casa, pelo teste ter dado negativo, melhorem a forma de se fazer o teste e até mesmo os exames feitos dentro do consultório. Obrigado.
06/17/2018
Nem sei por onde começar. Se por terem me dado alta hospital enquanto eu aguardava 7 horas por uma consulta (isto nas urgências). Se por ter sido ofendido pelo segurança e por duas enfermeiras quando tudo o que eu queria era informações por me encontrar horas e horas à espera e ver todos a entrar na minha frente. Se por ter uma familiar que foi submetida a uma intervenção cirurgica e foi deixada cair da cama enquanto a forçavam a ir para a cadeira de rodas. Se pelo o meu tio que foi submetido a uma cirurgia neste hospital e veio a falecer com uma infecção hospitalar (cuja responsabilidade ficou a cargo do Pai Natal, suponho eu). Se foi por me ter dirigido às urgências com fortes cólicas renais e ter ficado ali, com dores, horas a aguardar ser chamado e como se nao bastasse, ainda ter sido ofendido por ciganos (mas com estes o segurança nem abriu a boca). Se é pelos novelos de cotão que se vêem a voar pelos corredores...
06/17/2018
Ótimo atendimento e pessoas simpáticas
06/17/2018
Neste hospital os fantásticos médicos de cirurgia pediátrica salvaram a vida do meu filho e para todo o sempre lhes estarei grato.
06/17/2018
Especialistas de topo, grande variedade de serviços e especialidades. Tratamento das situações mais críticas.
06/17/2018
Bons profissionais, mas algumas instalações poderiam ser melhoradas.
A urgência de Obstetrícia é pavorosa, mas não me posso queixar do atendimento.
Apenas quero acrescentar uma nota atendendo a alguns comentários: os hospitais não são centro de recolha de pessoas idosas! Nos hospitais tratam-se efemeridades. Se a pessoa tem uma demência que obviamente se controla com medicação deve ter alta e ser acompanhada por um cuidador (familiar ou contratado). Caso a família não possa/não tenha possibilidades deve ser a SS a dar a resposta social e NUNCA um hospital.
É de todo despropositado dar uma má avaliação ao hospital porque os seus profissionais apenas cumpriram a sua função.
06/17/2018
O meu tio tinha consulta marcada para as 11:30h e tinha de lá estar as 11h. Eram 10:45 estava a tirar a senha para o atendimento, fui chamada às 11:50h na qual a senhora me diz que o médico ja tinha ido embora. A sério?? Arranjaram outro médico depois de mandar vir, este senhor ainda manda vir comigo e com o meu tio porque a gente atrasou se. Belos médicos, sim senhor, saem antes da hora com consultas marcadas.
06/17/2018
Um horror. Horas e horas de espera, seja nas urgências ou em qualquer outra especialidade. Pessoas abandonadas nos corredores a chorar por água, doentes de pós-operatório deixados entre uma multidão de muitos outros durante horas, para serem atendidos por médicos que nem olham para eles. Para os funcionários a situação é "normal", pelo que é assim, um cenário de " guerra" constante.
06/17/2018
Il più grande ospedale del Portogallo
06/17/2018
Quero deixar aqui o meu agradecimento a toda a equipa do bloco do Serviço de Neuroimagíologia, piso 2, onde fiz uma Embolização a um Aneurisma Cerebral no dia 26/09/2017, pela forma como fui tratada. O meu maior agradecimento, pois desde 2007 que sou atendida por esta equipe e são sempre excelentes profissionais e excelentes ser humanos.
OBRIGADA.
O meu obrigada também a toda a equipa da Unidade de Cuidados Intensivos Neurológicos, piso 9 HSM, onde estive internada, pelo excelente trabalho tanto profissional como humano pela forma como fui tratada, obrigada.
Um grande bem haja.
06/17/2018
Eu estou com um problema de saúde... " Hérnia no Hiato". Gostava de ser informada sobre possível cirurgia ou tratamento que evite o mau estar geral que venho sofrendo há 2 anos. Agora, depois que tirei uma Tac, e descobri o que me atormenta desejo por termo... agradeço resposta expecialisada... Obrigada. Isabel Moreira Rego
06/17/2018
Quem não estiver satisfeito com o serviço e só ir para o Hospital da Luz
06/17/2018
From my own experience, is a good hospital. But is also true, that the time of waiting is still long.
06/17/2018
Vamos periodicamente às Consultas Externas de Pediatria para consultas de Imunoalergologia e sempre correu tudo bem, tanto no atendimento, exames, tratamento e simpatia.
06/17/2018
The doctors are well qualified, but have no repsect for things such as appointment times. We have had 8:30 appointments several times, only to see the first doctors arrive at 9:30! Don't expect to be able to go to work and have an appointment on the same day.
06/17/2018
Atendimento lento e nem todos os serviços, e respetivas equipas funcionam bem.
06/17/2018
Uma unidade que cuida bem da saúde dos portugueses.
06/17/2018
Só precisa de melhorar a limpeza dos WCs, um nojo!!
06/17/2018
Came in n an emergency. Great care. Stayed a week and was operated. Only drawbacks were poor food and long wait for operation. Biggest hospital in the country and a teaching hospital so you are in great care. Be humble and grateful
06/17/2018
O maior hospital do país com algum do melhor staff a nível mundial. Aqui nasceram os meus dois filhos e de todos só posso dizer 5**** como profissionais e como seres humanos.
06/17/2018
Todas vezes que precisei fui muito bem servida
06/17/2018
atendam os telefones, nunca se consegue falar com quem quer que seja, ninguém atende, é uma vergonha
06/17/2018
O maior Hospital da Península Ibérica,é uma referência na Saúde,em Portugal.
06/17/2017
Recebi ontem a vossa fatura-recibo e fiquei admirada com os Euros 2,5 que me foram debitados por uma consulta subsequente sem presença do utente em 3 de janeiro/2017. Eu só vou ao hospital uma vez por ano para o rastreio, que consulta e esta?...agora sou consultada sem saber?
Agora a propósito estive ontem dia 13 de Junho na consulta de Ginecologia anual marcada com o Dr. Joaquim Neves, para as 14,00 h com pedido para estarmos 30 minutos antes, e só fui chamada para a consulta com a Drª. Alexandra a fazer o internato, não ele, às 17,55 h, ou seja estive 4 horas a aguardar que me atendessem, é tempo demais não? Espero que consigam coordenar os horários das marcações para não estarmos indefinidamente à espera.
06/17/2017
Boas equipas médicas mas que quase não deram feedback do estado da paciente, boa equipa de enfermagem, mas instalações muito antigas com janelas que deixam passar frio. Estacionamento caríssimo e nem sempre funciona via verde, por menos de 12 horas paguei perto de 30euros. Dificuldade enorme em ser atendido via telefone.
06/17/2017
Excelente Hospital! Continuem o vosso trabalho sempre com a vossa dedicação!
06/17/2017
Ola boa noite gostaria de saber como posso pedir um justificativo como a minha mae foi internada ai pois estou na franca e nao da para ir ai outravez e presisso desse papel obrigada a tds quem poder me ajudar pfv
06/17/2017
Urgências lotadas e 2 ou 3 médicas- algumas estagiárias embora com muito boa vontade para atender mais de 30 utentes. Entrei ás 3 da tarde , saí ás 3h da manhã com a minha sogra. Para conseguir ser vista por um neurologista e pedir internamento só com muita insistência. Negado o internamento e recambiado para o serviço da assistente social.
A própria nada pôde fazer apesar de se tratar duma situação urgente de perca de controlo ( demência ) com o quadro a agravar, infecção urinária grave e a família sem poder tomar conta.
O que se passa com o serviço de neurologia ? poucas camas ? poucos profissionais ? só para comas e outros estados vegetativos ?
06/17/2017
Os medicos fazem o melhor que eles podem
Sao todos simpaticos
06/17/2017
Voltarei mas não com muita vontade
06/17/2017
Hospital com todas as condições físicas e humanas .Profissionais de saúde qualificados . Atendimento excelente.
Tem diversos restaurantes no exterior e cafetaria no interior. Parques de estacionamento.
06/17/2017
Porque tive necessidade de durante dois anos ir quase todos os dias aos Serviços de Oftalmologia com a minha filha e tive sempre um atendimento e preocupação que nunca poderei retribuir e aqui enalteco o grande médico e a pessoa super humana Dr Walter Rodrigues, e sem excepção todo o pessoal, incluindo da farmácia que faziam propositadamente gotas que não existem no País . A todos estarei sempre grata.
06/17/2017
A grande referência hospitalar portuguesa!
06/17/2017
Bom hospital que tem alguns maus profissionais
06/17/2017
Fantástico, mais de meia hora a tentar ligar para esse hospital, sou atendido por alguém, a quem peço para anular uma consulta de minha mãe de reumatologia, muito educadamente me disse que ia ligar para o sector correspondente, fiquei mais de 15 minutos e nada, não consegui desmarcar a dita consulta, só me resta ter de fazer perto de 40 Km e ir directamente ai fazer a desmarcação. Obrigado pelos bons serviços que prestam em termos telefónicos.
06/17/2017
Muito boa noite gostaria de uma informação sobre uma consulta que me foi marcada para as 19h e 20m se não é engano? Marcam-se consultas até essa hora? Agradeço que me confirmem obrigada
06/17/2017
Ando a ser seguida aí em santa Maria MT bem atendida e MT bem organizado tou a gostar
06/17/2017
I was a tourist who doesn't speak the language, in pain and frightened when I arrived at this hospital with my husband and friend. The staff (all of them: the security man at reception, the receptionist, the medical staff...) were kind and caring from the onset. At all stages they explained what was happening and I knew I was safe and in 'good hands' at every point. The medical team who dealt with me were wonderful in every respect: the 70 minute treatment when I had my knee cleaned, anaesthetised, stitched and post operative care explained was the best care I could have had. Throughout, they checked I was OK and that my husband was too. There was good humour and even a bit of laughter, which really eased my fears and helped me considerably. We left with clear instructions for my doctor in the UK. On my return, the medical staff in my home town commented on the skill and neatness of my surgery. I do not know the medics' names who treated me in the early hours of Tuesday February 7th, 2017 but I think the (female) main surgeon's name was something like Aria Rita Germes and I would like to thank her for her kindness and expertise, which was also commented on by medics in the UK. THANK YOU.
06/17/2017
Fui atendido por varias pessoas (médicos ,enfermeiros.e atendimento na Cardiologia) e todas elas de uma simpatia extrema...agora senhora que estava na mesa 14 as informação hoje ás 11.30h (06/02/2017) ..foi do pior que neste anos vi..de uma antipatia e desinteresse extremo..acho
que devem dar formação a essas pessoas ou se não tem capacidade para a função..que as metam a limpar as casas de banho e não atender ao publico. dou 4 estrelas á entidade mas MENOS 5 á senhora da mesa 14
06/17/2017
Agradeço a favor de me informarem como posso marcar uma consulta nesse hospital, no serviço de neurologia, já que por telefone é completamente impossível. Estou há 3 dias a tentar telefonicamente o contacto , mas deixam-me "pendurada" ao telefone, sem que ninguém interfira. Como utente, obrigada por lei a descontar para a segurança social, sinto-me completamente maltratada e ignorada por um sistema que pelos vistos apenas quer o nosso dinheiro, mas que não quer saber de nós. Se fosse uma empresa particular, de certeza que isto não aconteceria, pois seriam os vossos empregos a estarem em risco, uma vez que são os clientes ( e neste caso os utentes) a pagarem os vossos ordenados.
Fico expectante a aguardar a vossa resposta, ou a ter a desilusão de ver que este comentário foi apenas "lixo" na vossa página.
Paula Costa
06/17/2017
Graças à Deus só fui fazer uma visita à uma amiga, mas não gostei do que vi, lotado, ninguém te dá informações direto, péssima recepção!!!
06/17/2017
MARIA ISABEL LOPES - Os meus agradecimentos ao Dr. Tony Soares
06/17/2017
Gente muito simpática organizado o café e que devia ser mais variado
06/17/2017
Estive hospitalizada em 75, e tenho muito, muito mal a dizer! Dexaram-me muitas e muitas horas sem assistência e cheia de dores sem opção de especialidade para tomar o meu caso em mãos. Não gosto deste hospital. Tenho trauma quando lá entro!
06/17/2017
Há 5 dias que ligo para saber de uma consulta e ninguém atende . Tecla 4 de consultas externas , tecla 5 recepção , tecla 9 assistente . Será que ninguém trabalha bolas ?
06/17/2017
obrigado por cuidarem da minha sogra
06/17/2017
Todos temos que esperar isto é um hospital do estado não privado mando o meu agradecimento à equipa da drªArielle Elise Paula Felix Turpin Cirurgia Plástica enfermeiras todos me trataram com muito carinho bem Haja um Bom Natal para todos um abraço
06/17/2017
Péssimo serviço de urgência. Para quem entra sozinho e tem de ficar em maca é difícil perceberem que estamos a ser chamados pelos médicos. Se não fosse as pessoas que estão em sala e as voluntárias o desfecho podia ser pior... Detestei o atendimento. Espero que se alguma vez voltar a precisar seja com um pouco mais de qualidade o atendimento
06/17/2017
Tem bons médicos mas tempo de espera e demasiada
06/17/2017
Óptimos especialistas. Instalações não são fantásticas mas vão servindo.
06/17/2017
Terrible hospital, where the doctors mistreats their patients and do not even try to help. Very bad expirience, would never recommend to anyone.
06/17/2017
Em nome do meu marido, António Luís Cabral Pires de Faria, venho agradecer a toda à equipa do Serviço de Cirurgia Cardiotorácica, 8º piso, a forma como foi tratado, apesar da manifesta falta de pessoal e das precárias instalações em que trabalham, conseguem fazer milagres. A todos o nosso muito obrigado e bem hajam pela vossa abnegação.
06/17/2017
O Neurologista Dr. MIGUEL COELHO E.A.DRA. CÂNDIDA BARROSO , SÃO EXCELENTES PROFISSIONAIS, ATENCIOSOS , O MEU MUITO OBRIGADO
06/17/2017
Bom atendimento, bons profissionais. Pena foi ter de esperar 9h para ser atendido.
06/17/2017
É um hospital de Lisboa. Como qualquer hospital Português existem sempre filas e enormes tempos de espera. Os serviços estão sub-dimensionados para tantos utentes. De resto cumpre. Um bem haja para quem aqui trabalha.
06/17/2017
Para quem está realmente doente!
06/17/2017
Incrível atendimento telefónico passa se por catrefadas de pessoas, e não se consegue falar com uma pessoa internada.
06/17/2017
A maternidade deste Hospital,a 7anos pós neste mundo um meu bisneto.A nascença deu-lhe duas tromboses,não fala,não vê,só come tudo moído e não anda.Só tem um dom,ouve.
06/17/2017
Contacte-nos telefônicos não funcionam mais vale ir lá demora menos !
06/17/2017
Quero agradecer a toda a equipa das análises clínicas do Hospital,que me recebeu com carinho,atenção ,profissionalismo e muita paciência,no dia 29 Agosto 2016,nomeadamente Dani,Lili,2 rapazes ,a sra dos óculos vermelhos,a sra que entrega as senhas e a sra loira (não fixei o nome de todos)um BEM HAJA para todos. Ana Catarina Lamelas
06/17/2017
É um hospital de urgências médicas a sério. Para pequenas emergências deve-se ir a um hospital da sua área ou mais pequeno.
06/17/2017
Sempre um grande problema para conseguir alguem ao telefone
06/17/2017
Ótimos profissionais! Obrigado pelo apoio
06/17/2017
No meu contacto. no sentido de inquirir sobre se o o hospital tinha um serviço de Neurofisiologia para possivel marcação de exame. A minha chamada foi inicialmente amavélmente atendida.
No entanto, e depois da mesma ter sido transferida para o respectivo departamento, fui atendido por outra senhora, que recusou identificar-se, desligou o telefone na minha cara e pura e simplesmente disse que sim, tinham este serviço, mas que tal era somente para os utentes do hospital.
Esta senhora tornou-se especialmente arrogante quando inquirida sobre quem são os "utentes".
É lamentável, e sinceramente esta pessoa deveria ser imediatemante despedida...
Agradeço, se possivel que ouçam a chamada e claramente uma resposta por parte da administracâo /Supervisão é o minimo que poderia exigir.
Muito Obrigado
Alexandre Fonseca
06/17/2017
O melhor é não precisar, mas se for preciso, ficam em boas mãos.
06/17/2016
As urgências o caos mas a partir dai fui muito bem recebida e tratada. Ultrapassou as expectativas. Parabéns!
06/17/2016
Está mais bem organizado, atendimento bastante rápido, óptimos profissionais!
06/17/2016
I ended up in the ER because of a chronic allergic reaction in my eyes, and I cannot say enough good things about the staff of Santa Maria's ER. I can honestly say the visit was actually enjoyable, not something you'd ever think you'd say about going to an ER. Everyone I met from check-in to check-out was kind and compassionate. I was in excellent hands the entire time and was in and out in under an hour. It was incredible. I have been singing the praises of this hospital ever since. I wish the staff at the hospital in my home city treated patients the way the people of Santa Maria do. If you need medical help in Lisbon, this is the place to go!
06/17/2016
Atendimento exelente !!!!!!
Só tenho agradecer aos médicos e a enfermagem deste Hospital
que me tratou e cuidou de mim 18 dias que estive internado na
UTIC.
Já no Brasil e muito bem de saúde graças ao atendimento que
tive neste maravilhoso Hospital onde tudo funciona bem.
Muito obrigado!
Att,
Silvio Andrade
06/17/2016
Quando lá vou sou atendido 5*****
06/17/2016
Hospital santa maria dou 5 estrelas bom servico muita simpatia de todos staff espero continuam assim ja fui internado 3 vezes nunca tive razao de queixa parabens a todos
06/17/2016
Uma grande instituição Portuguesa na área da Saúde.
06/17/2016
Tive 5 meses aspera de uma operacao orgente
06/17/2016
Até a data de hoje so posso dizer bem, sendo um serviço publico, para mim funciona melhor que muitos privados...
06/17/2016
Não percebo para que é que têm número de telefone se não há nenhum número que atendam!
Como é que um hospital deste tamanho, não tem ninguém para atender os telefones? Nem o próprio contac center?
Como é que uma pessoa fala com o hospital? Consultas, urgências, nada?
Inadmissível ficar mais de 30 minutos ao telefone a ouvir música de espera, e nenhum dos números atender.
06/17/2016
Eficiente, simpático e com boas instalações em todas as valências por onde já passeio no HSM. Obrigado a todos
06/17/2016
Servico cardio torácico uma desumandade. Dr Jorge Cruz é só vaidade e incapacidade. Como prémio pelo seu mau desempenho teve o prémio de ir para o Champalimaud. Bem Português. ..
06/17/2016
Em caso de emergência foi muito útil
06/17/2016
This is a massive Hospital with the highest quality doctors and nurses. It looks old but don't be discouraged, you'll receive the best care you can find anywhere in the world.
06/17/2016
Atendimento por profissionais competentes. Tempo de espera reduzido. Bons acessos. Estacionamento pequeno face ao número de utentes/dia.
06/17/2016
Péssimo mau atendimento e demora imenso. Não tem condições
06/17/2016
Fui ontem urgência atendimento excelente. Muito obrigada
06/17/2016
It isn't the place you would like to visit, but whenever I need high quality doctors I will go there. This Hospital have the best doctors in the country. Since it is a university hospital, sometimes you will be a study case, but thats reasonable.
06/17/2016
Fui muito bem tratado neste hospital, estive na cardiologia, fiz uma ablação que correu muito bem, muitos parabéns pela equipa da cardiologia!
06/17/2016
Lamento,... um hospital com esta dimensão não atender o telefone,... nem ter qualquer comunicação alternativa com os doentes,....
06/17/2016
Vim com curiosidade a este sitio. Há cerca de 4 anos tive um familiar internado, durante quase dois meses, na unidade de cuidado intensivos de gastro - hepatologia . Só o saber, a dedicação e o esforço de todas uma grande equipa permitiram que continue entre nós, de boa saúde. Bem hajam
06/17/2016
Bom dia!
Exmºs srs:
Estou à 34 minutos seguidos ao telefone, sem contar com as duas situações em que me desligaram o telefone sem explicação, é como compreenderão uma situação absurda e inaceitavel, espero que este comentário possa servir de alguma coisa uma vez que estou a escreve-lo e continuo à espera de ser atendida...37 minutos e continua....cumprimentos.
06/17/2016
Pela simples razão( racismo )??? O sol quando nasce é para todos
06/17/2016
tenho levado o dia inteiro para pedir um tramporte passam de um lado para outro e ninguem resolve nada um vergonha doente pode faltar ao exame por isso , doente com urgencia cirlugia vascular João Filipe Coelho utenttechln,2328688 tel 289 462958
06/17/2016
Um Hospital de referência com excelentes profissionais de saúde. A todos o meu obrigado!
06/17/2016
Boa noite!
Recorri ontem de manhã ao Serviço de Urgências do Hospital de Santa Maria, com a minha mãe de 84 anos de idade, bastante debilitada, e gostaria de agradecer à Sr.ª Dr ª Tetyane Koval a maneira carinhosa como fomos atendidas, foi transferida para o C H L O, e durante o tempo que aguardei tive oportunidade de testemunhar a maneira amável, educada e simpática como os doentes eram tratados por todos os funcionários.
Por esses motivos e por trabalhar há 42 anos, noutro Centro Hospitalar, quero dar os parabéns pela vossa excelente equipa que estava de serviço no passado dia 13.
A todos o meu bem haja
Isabel Cruz
06/17/2016
Excelente acolhimento e tratamento. Agradeço o atendimento personalizado, a simpatia de médicos e demais pessoal.
06/17/2016
Vou de longe com a minha filha a este hospital ,
sempre fantásticos .. ....muito profissionais e de uma simpatia com a Gabriela.
obrigada a toda equipa da pediatria.
06/17/2016
O hospital em si é óptimo, depende é do tratamento que se leva quando se lá vai.
Se lá estiver uma boa equipa tudo bem, agora se não estiverem interessados nos pacientes fica-se eternidades há esperança.
Mas de resto, um hospital muito bom!
06/17/2016
Bons médicos em toda a área.
06/17/2016
Muito desagradável a forma como a equipe trata doentes em estado grave! E horrível o tempo de espera para uma cirurgia .
06/17/2016
Mervelleusement bien accueilli aux urgences, très bien soigné et avec un personnel dévoué des brancardiers aux médecins en passant par les infirmiers, etc.
Tout le monde fut très gentil s’efforçant de me parler en français, prenant la patience de m’expliquer et de répondre aux questions que je posais en anglais.
Je suis resté du 16 au 18 septembre dans le service des soins intensifs pour une hernie discale et un blocage de la vessie.
Le Secrétariat a largement contribué à l’organisation pratique de mon rapatriement au pays.
Michel Vandeput,
7500 - Tournai - BELGIQUE
06/17/2016
Fui mt bem atendida sempre .....obrigada
06/17/2016
Demoram muito a atender no serviço telefonico geral
06/17/2015
Médicos e enfermeiros de topo que fazem um trabalho excepcional. Estão todos de parabéns pelo seu elevado profissionalismo.
06/17/2015
Tendo em conta todas as dificuldades pelas quais passam em geral os serviços públicos, posso dizer que a minha experiência com o Hospital de Santa Maria é bastante razoável no que diz respeito aos clínicos e ao corpo de funcionários... já o tempo de espera para exames e consultas é muito demorado.
06/17/2015
Hoje, madrugada de 6 de março de 2015, a minha esposa foi levada por uma ambulância do INEM para o Hospital de Santa Maria, pois durante a noite sentiu-se mal e desmaiou. Eu fui lá ter com a minha filha e neta, e com a ansiedade e preocupação, também eu tive que ser assistido.
Quero de todo o coração agradecer a todos os profissionais que nos atenderam (médicas, enfermeiros, auxiliares). Foram de uma simpatia e profissionalismo impressionantes.
Não existiu tempo de espera, a minha esposa foi atendida de imediato. Bem haja a todos! Muito e muito obrigado.
Carlos Dias
06/17/2015
O Hospital tem um atendimento Super Demorado , com consultas que levam mais de 6 meses para se concluir ! . Pedi um relátorio Medico e nunca ficou pronto ! , e ainda estou numa guerra para com este relatorio , irei fazer uma reclamação pessoal na central de atendimento e enviar uma carta ao responsavel do hospital a dizer que é uma vergonha a falta de profissionalismo , e que deveriam ser punidos . funcionarios que nao tem amor e nem dedicação pelo trabalho! ao final do meu processo irei citar nomes de Médicos que não honra com sua ética profissonal
06/17/2015
Há muitos e muitos anos que vou a consultas neste Hospital. Fui operada 3 vezes. Sempre fui bem tratada, claro que nem sempre as coisas são como gostaríamos, há situações que poderiam ser melhoradas. Este é o país que temos, nada é perfeito, eu entendo isso! Penso que nós todos temos que contribuir para ajudar que melhore!
Boas Festas e muita saúde para todo(as).
06/17/2015
Hoje por volta das 12 horas e na sequência dum pequeno acidente em serviço, tive que recorrer aos serviços da urgência do Hospital de Santa Maria. Fiquei surpreendido pela excelência do atendimento e dos tratamentos ali efectuados pelo pessoal de serviço.
Desde o atendimento na recepção, passando pela rápida triagem, pelos esclarecimentos e simpatia dos seguranças até aos técnicos da enfermagem que no serviço de pequena cirurgia me trataram com uma simpatia e humanidade fora de comum!
Perguntei a mim mesmo:
Estarei num hospital público?
Constatei um espírito de equipa que penso ser raro encontrar e assim quero aqui deixar os meus agradecimentos a toda a equipa presente naquele hospital.
Bem hajam !
06/17/2015
Venho por este meio agradecer a todos os funcionários, desde auxiliares, enfermeiros, médicos, a forma como me trataram. a todos estes um beijinho.
06/17/2015
O Hospital funcionava muito bem até este governo ter decidido que os portugueses tinham que pagar todos os desmandos feitos pela Finança.
Neste momento só posso imaginar o que lá se passa e, a julgar pelos 15 minutos que fiquei pendurada a "darem-me música", pelos 3 minutos em que fiquei a ouvir o sinal de chamada e depois pelo sinal de chamada caída (será caída???), só posso pensar que o Hospital de Santa Maria, como nós o conhecíamos, já não existe. Como ele, todas as instituições que funcionavam neste país para conforto e defesa do povo estão paulatinamente a ser destruídas, para gáudio daqueles que se abotoam com milhões e com as mordomias que esses milhões proporcionam.
06/17/2014
Meu marido esteve nos cuidados intensivos no piso 1 foi muito bem tratado por todos pois ele ia em estado muito critico esteva 1 mes quero dar o meu agradecimento a todos os médicos enfermeiros auxiliares principalmente ao dr Paulo Freire Bem hajam meu marido é o Joao lourenço que ainda está em S O.em cirurgia 2 Obrigado Fátima Lourenço
06/17/2014
À espera da consulta de pneumologia
06/17/2014
Fui a uma consulta de rotina ao Hospital no dia 28 de Março ( Dia do Doador de Sangue ), e aproveitei para partecipar nesta grande iniciativa do Hospital de recolha de Sangue.
Mas já tentei encontrar um link onde se vejam fotos deste dia no Hospital e ainda não encontrei nada.
Só se veem dois videos de duas operadoras de TV que estiveram no local.
Será que não há nada em nenhum site ou FB com fotos ?
06/17/2014
Venho agradecer ao pessoal médico, de enfermagem e auxiliar do SO de urgência e do serviço 1C, que receberam o meu pai em fase terminal, e que lhe proporcionaram uma morte digna e sem sofrimento. Assim como o apoio, dedicação e profissionalismo, que demonstraram e dedicaram à familia nesse momento difici, para nós tão doloroso. O nosso muito obrigado e bem hajam.
06/17/2014
Todo o hospital e um centro onde as pessoas procuram tratamento mas ninguem gosta de la estar.
06/17/2014
Internado neste Hospital em 21.08.2013 e com alta em 27.08.2013 no Serviço de Medicina 2-B venho por esta via manifestar a minha maior gratidão pela excelencia dos serviços que me foram prestados.Quero no entanto realçar muito particularmente o carinho demonstrado durante todo o tempo que durou o meu internamento.Todos os tecnicos desde médicos,enfermeiros e pessoal auxiliar foram duma dedicação profissional carinhosa e dedicada.
A todos os meus BEM HAJAM.
06/17/2014
É um verdadeiro desespero tentar fazer uma marcação para uma consulta externa. Mais de 30 minutos de espera para o Departamento de neurocirurgia e nada. Só música Vivaldi de que gosto mas não era isso que procurava...
06/17/2014
Fui lá operado ao apêndice e fui muito bem tratado.
06/17/2014
Uma verdadeira falha nos serviços de saúde, entrou um paciente com a tensao a 8/5 e ficou uma hora deitado com uma agulha espetada num braço (de soro), soro este que durou apenas 15 minutos, os outros 45 foram de ar!!! após solicitar varias vezes ajuda a variados funcionarios, NINGUEM prestou qualquer tipo de atençao... o paciente teve de pedir por favor para lhe tirarem a agulha do soro virtual e optou por assinar um termo de responsabilidade e sair daquele antro de incompetentes! perguntam se estava cheio ou movimentado? havia 5 utentes para atenderem e durante uma hora e meia não chamaram ninguem....!!!! esse hospital é bom para quem quer morrer....
06/17/2014
Às 13H15 liguei para o Hospital de Sta Maria para pedir uma informação. Digitei o nº9 como indica a voz gravada para quem queira ser atendido por um funcionário.
Esperei cerca de 10m sem que alguém me atendesse; sequer alguma, outra, gravação me dissesse que estou em lista de espera etc, etc.
É verdade que era hora de almoço mas tambem é verdade que os funcionários não devem ir almoçar todos ao mesmo tempo, abandonando o local de trabalho.
Lamento imenso mas a qualidade deste serviço mostrou-se pior do que má!
06/17/2013
Pour favor limpa as casas de banho dos homens ao 6 andar perto do elevadore n12
06/17/2013
Muito mau, não chama os doentes a tempo para realização de exames complementares e os doentes vão para a consulta sem os exames, o que traduz o doente sair da consulta sem diagnóstico ou com diagnóstico errado por falta do exame, e que produz sofrimento para o doente, frustração para os médicos e mais despesa para o SNS.
Mas no que diz a respeito a consultas de urgência ou externa , internamento, tratamento, cirugia e todos os profissionais dou nota MUITO BOM.
06/17/2013
Ate já Hospital Santa Maria. Obrigado pela hospedagem.
06/17/2013
A trabalhar, neste momemto no parque da terra.