Carlos Macedo: Na minha opinião uma das piores transportadoras existentes no nosso país. Em concreto a nossa empresa efetuou contrato com a Urbanos Express, no dia seguinte enviamos 1 volume paletizado a cobrança no valor aprox de 1500eur, a urbanos entregou mas até a data ainda não nos devolveu o valor recebido nesta cobrança, e já la vamos quase a 1 ano, indicam que existiu um plano de restruturação interno e que iriam pagar em parcelas mensalmente, comprometendo-se a liquidar o valor em divida, falharam e nunca efetuaram o pagamento das referidas parcelas. Resultado teremos agora que com mais um processo entupir os tribunais quando tudo teria sido evitado caso os mesmos cumprissem com a sua palavra. Em suma certamente será uma empresa e um nome a não voltarmos a confiar.

João silva silva: Se precisar de algum transporte, Ramos & Ramos faz.....

Estou tão descontente com o serviço que me foi prestado hoje. O pessoal da Best Buy foi pouco profissional e quase arrogante, por vezes, um cavalheiro chamado Michael L. (a quem pedi ajuda para continuar a olhar para o relógio enquanto falava com ele como se eu fosse um inconveniente para ele) Michael trabalhava na área da televisão usando uma máscara amarela. Enquanto me ajudava, mencionei que há 30 dias atrás eu vim a uma Best Buy em Miami e montei um pacote de TVs e Sound Bars e queria fazer o mesmo. Então no meio de mim falando ele me disse que não é assim que se faz, eu disse que só fiz desta maneira e então ele me respondeu Senhor que é errado eu trabalhar aqui eu sei do que estou falando. Eu disse-lhe que iria procurar por alguns minutos e ele disse que iria encontrar alguém para me ajudar, nunca ninguém veio e eu fiquei por 35mins sem nenhuma ajuda. Falei então com outro funcionário que me disse que eu precisava de ir à loja de Nápoles para conseguir o que eu queria. Neste momento, pedi para falar com um gerente. Quando o gerente veio pelo seu nome era Chris mas a sua placa de identificação dizia Carl ID # 132384 (manger of Geek Squad), então não tenho certeza de como isso funciona, mas de qualquer forma. Finalmente, após uma hora de ida e volta, um funcionário WONDERFUL!!!! chamado George Martorell veio e me ajudou da maneira exata que eu tinha feito no passado. Se não fosse pelo George, eu teria levado o meu negócio para outro lugar. Se você for a esta Best Buy, eu avisarei que você sabe o que quer e o que precisa ser feito, porque a maioria dos funcionários desta loja são rudes e não querem ajudar a querer ficar de pé e não fazer nada.

Foi uma boa visita. Fui até a frente para descontar e acho que estava com a cabeça cheia de gente. Quando cheguei lá todos os caixas estavam mal educados. Nesta área eram devolvidos, mas não diz isso. Então o REP para o qual fui estava relutante em me ajudar. Os caixas onde você saiu no canto sudoeste eram uma área pequena e nem um representante me disse onde era até eu sair. O que aconteceu com a realidade. Serviço ao cliente???