Carlos Macedo: Na minha opinião uma das piores transportadoras existentes no nosso país. Em concreto a nossa empresa efetuou contrato com a Urbanos Express, no dia seguinte enviamos 1 volume paletizado a cobrança no valor aprox de 1500eur, a urbanos entregou mas até a data ainda não nos devolveu o valor recebido nesta cobrança, e já la vamos quase a 1 ano, indicam que existiu um plano de restruturação interno e que iriam pagar em parcelas mensalmente, comprometendo-se a liquidar o valor em divida, falharam e nunca efetuaram o pagamento das referidas parcelas. Resultado teremos agora que com mais um processo entupir os tribunais quando tudo teria sido evitado caso os mesmos cumprissem com a sua palavra. Em suma certamente será uma empresa e um nome a não voltarmos a confiar.

João silva silva: Se precisar de algum transporte, Ramos & Ramos faz.....

Fiquei surpreendido ao saber que o Sears Outlet em Livonia ainda estava aberto quando a minha máquina de secar deixou de funcionar. Fui abençoado por ser assistido por um funcionário muito conhecedor, John Smith, que foi honesto em me orientar para o melhor modelo que atendesse às necessidades da minha família. Sou grato por ainda haver funcionários como ele em quem podemos confiar e espero que ele ainda esteja por perto quando eu precisar do meu próximo aparelho. Maretta S.

Uma das piores experiências que já tive com o serviço ao cliente. Liguei por causa de uma recolha de encomendas e houve alguma confusão da minha parte quanto a quem deveria ter contactado, assim que percebi este erro expliquei a minha confusão e tive uma pergunta rápida para a resolver, e a pessoa com quem estava a falar foi muito curta comigo e disse que estava a perder o seu tempo. Eu disse educadamente que foi um erro honesto e não apreciei a forma como ele estava me tratando, e nesse momento ele disse algo sarcástico e desligou na minha cara. A conversa toda durou menos de dois minutos, mas me deixou desrespeitado e me olhou com desdém. Espero sinceramente que esta não seja a norma para a forma como eles tratam as pessoas.