Hélder Reis: Tivemos que mudar de mesa devido a outras pessoas que ocuparam uma mesa interdita, nos hamburgers vinham os caules dos vegetais com um sabor nada agradável, no happy meal o pedido de hamburger simples veio com tudo e em vez do livro veio um boneco, péssimo serviço, a simpatia só não chega.

ferdi197: O melhor cabrito na brasa de Viseu. Preço...

Apenas feedback para a Best Buy em geral e nada a ver com esta loja, apenas acontece que foi a loja onde tentei arranjar o meu telefone. Quando os clientes fazem compromissos para a equipa Geek online, seria útil se a Best Buy nos permitisse escolher o que precisávamos para o compromisso e depois filtrar os compromissos disponíveis.... para que, em situações em que não nos possam ajudar porque um membro da equipa não está a trabalhar, não agendamos durante esse tempo. Por exemplo, hoje eu precisava de reparar o ecrã do meu telefone e fiz uma marcação. Foi muito inconveniente para mim chegar a esta Best Buy para o meu compromisso das 16:40h num sábado para descobrir que o pessoal deles que conserta telas estava prestes a sair e ele não pode consertar o meu telefone hoje e eu teria que voltar. Eu poderia ter feito minha consulta em outro lugar se soubesse que ia perder meu tempo. Perguntei se podia levá-lo a outro lugar como a loja da Apple. O tipo diz que não. Vai ser difícil encontrar compromissos disponíveis. Quando procurei encontrei duas lojas de maçãs perto de mim que tinham compromissos.

Bem, eu venho comprando desta loja há alguns anos. Mas hoje, eu realmente tive uma má experiência aqui pela primeira vez. Fui à loja procurar um router e não havia ninguém para me ajudar lá fora. Eu escrevi o meu nome numa folha de ajuda, mas ninguém me veio ajudar durante 25 minutos. Finalmente cheguei à secretária e contei-lhes e eles disseram-me que tinha de esperar mais tempo. Depois fui ao balcão de atendimento ao cliente e falei com o gerente sobre isso, ele disse que é assim que a política da loja funciona agora. Mas o mais triste foi que nenhum funcionário nem mesmo o gerente me perguntou o que eu estava procurando!! Todos eles estavam dizendo que eu tinha que esperar mais tempo! Então só para comprar um roteador, tive que esperar quase 40 min e finalmente saí da loja sem nada!!!!