Excelente serviço ao cliente!! A gerente Tanesha foi muito útil e me acomodou sob suas circunstâncias restritas. Ela ouviu o meu problema e me forneceu uma solução instantânea. Enquanto meus problemas acabaram sendo SUPER menores uma vez que eles deram uma olhada no meu aparelho, Tomas, o técnico do esquadrão de nerds, foi tão legal e compreensivo.

Eles nunca têm os produtos que deveriam ter em estoque e adoram contratar pessoas que não se importam em aprender os produtos que vendem ou mesmo no departamento em que trabalham. Acontece que eles são preguiçosos fingindo que não notam que você está procurando ajuda enquanto caminham ou estão no meio da conversa e o pessoal na mesa do computador está muito ocupado contando tudo isso. O último lugar para ir, se for preciso. Eu não roubo, mas se eu tiver que evitar ir à Best Buy, que assim seja.

Não encomende online! Não há como falar com alguém sobre o cancelamento de uma encomenda, mesmo que o site exija que você envie um e-mail ou ligue para ele. Ninguém atende o telefone!!! Eu liguei várias vezes e até pressionei diferentes opções cada vez só para ver se alguém atenderia e NÃO. Nem uma única pessoa. Isso desliga em você. Eles também não lhe telefonam a tempo através do e-mail. Eles esperam até que seja tarde demais para cancelar o seu pedido e dizem, oops desculpe é tarde demais para cancelar (: Estou a escrever esta crítica para avisar os outros que estão a considerar encomendar online.