Maria Gomes: ⭐⭐⭐⭐⭐. Espaço. Pratos. Funcionários. Aberto todos os dias

Marco Amaral: Muito bom tempero excelente

Uma primeira questão foi respondida rápida e profissionalmente pela Sue. Ela explicou as questões com clareza e ofereceu uma solução razoável e satisfatória. É digno de nota que Colder agiu rapidamente em resposta às minhas preocupações e que eles trataram do assunto de uma forma que eu gostaria que mais empresas praticassem. Isto fala do seu comportamento ético e deve dar aos consumidores a confiança de que podem ser contados para fazer a coisa certa.

Andou por aí durante 20 minutos, ninguém perguntou se eu ou o meu marido precisávamos de ajuda. Quando pedimos a alguém para cortar lenha, ele nos disse que alguém nas traseiras nos ajudaria e teve que esperar mais 15mins para que alguém voltasse lá para perguntar se precisávamos de ajuda. Mau atendimento ao cliente, com tantos funcionários andando por aí, não deveríamos ter tido que encontrar alguém para nos ajudar.

Compraram uma cama, houve um problema com uma peça. As coisas acontecem, eu sei, mas como eles lidaram com isso depois foi inaceitável. Mais de duas horas ao telefone e mais de uma hora na loja (que deveria ter sido puxada e pronta para ir) eu consegui a minha parte. Só depois de eu ter apontado que eles não pediram desculpas pelo problema, eles me ofereceram 15 dólares de cartão presente para me compensar. Eu não lhes daria o prazer de comprar a minha alma por 15 dólares. Eu só dei duas estrelas porque nós realmente gostamos da cama.