Tinha uma consulta às 19h00 de otorrinolaringologia . Como não sou de Aveiro, telefonei às 18h00 para me garantirem que as consultas não estavam atrasadas pois tinha um compromisso às 20h00. Qual o meu espanto quando cheguei e verifiquei que na minha hora estava um paciente a ser atendido e ainda teria de esperar por outro que estava à frente, pelo que só seria atendido por volta das 19h40. Nem um pedido de desculpa. Riscado.

Cobrança pouco transparente de exames que deveriam fazer parte da observação de suporte ao diagnóstico do médico. O doente não é informado de que vai se submetido a observação que é exorbitante paga sendo só o confrantado com essa situação quando vai efectuar o pagamento da consulta.