Patrick Bichard: Super sympa, le patron parle français et est très accueillant. Nous avons dormi sur son parking en cc une nuit.

rob mieremet: Lekkere dikke warme chocolademelk.

Uau, que cluster F**K mal gerido... O único gerente (assistente, penso eu) que foi realmente útil cada vez que estive lá dentro, fui informado que me deixaram ir, mas ninguém me podia dizer porquê. Eles têm cerca de um vendedor útil no piso, mas ele só trabalha em part-time, e acho que os seus caixas também só trabalham em part-time, porque o único com uma atitude decente raramente está lá. Eu realmente não acredito que esta loja ainda esteja em funcionamento... Eu sei que o meu negócio vai para outro lado a partir de agora. Vou só usar o Feldmans ou o Tractor Supply...

Paguei para que os nossos pavimentos fossem medidos recentemente e depois tentei encomendar uma caixa do pavimento para que pudéssemos dispor uma área maior para garantir que ficaríamos satisfeitos com a nossa escolha. Fazer isto acabou por se revelar um pesadelo! Fomos enviados a 3 lojas diferentes que disseram ter caixas, e quando lá chegámos, disseram-nos que não tinham. Uma loja nos disse que era um item descontinuado e que não poderíamos encomendá-lo. Outra nos disse que só podíamos encomendá-lo online, o que também não era possível. A última loja quando pedi para falar com um gerente que talvez me pudesse ajudar, passou-me para outro associado de vendas que, de repente, me disse que não tinha ideia do que fazer! O gerente/supervisor continuou a embrulhar uma palete. Passei mais de meia hora ao telefone com o seu suporte online e eles também me deram a volta por aí. Disseram-me que tinha de falar com a mulher que originalmente nos ajudou a agendar a medição, e que ela seria a única que nos poderia ajudar a perceber isto. A primeira questão aqui é que nunca falámos com uma mulher! A segunda questão é que há apenas uma pessoa naquela loja ou empresa que nos pode ajudar... Basicamente, o que eu aprendi com esta experiência é que esta empresa não tem ideia do que está a fazer. Meu conselho é que se você está querendo ter um grande projeto como ter pisos refeitos, esta não é a empresa que você quer escolher. Minha esposa e eu temos ido ao Home Depot quase todos os fins de semana gastando toneladas de dinheiro remodelando nossa primeira casa e eles perderam todo o meu negócio indo em frente. A má gestão e o apoio ao cliente são as causas fundamentais para isto. Você pensaria que uma empresa deste tamanho seria capaz de fazer melhor. Que vergonha!