Rafael Pereira: Atendimento bom e profissional :)

paulo max: Serviço 5 estrelas, equipa fantástica!

Não posso escrever uma crítica para as pessoas com quem falei ao telefone, por isso escolhi uma loja. Encomendei algo no anúncio do site pago pelo ar do 2º dia. A UPS fez asneira e não manteve o controle do pacote, ou atualizou as informações no arquivo ou me atualizou sobre o status da entrega, nada.Northern Tool + Equipment não só emitiu uma reordenação no meu item (com ar do 2º dia) como também reembolsou o custo do ar do 2º dia. Extremamente satisfeito com o serviço prestado.

Tive de arranjar uma nova máquina de lavar, quando o meu velho de 10 anos morreu. Quando comprámos o nosso último conjunto, fizemo-lo numa pequena loja de electrodomésticos da cidade (fora do estado) e essa experiência ensinou-nos a voltar a uma loja de electrodomésticos em vez das grandes lojas de caixas. Estou tão feliz por termos voltado. O atendimento ao cliente durante a compra foi agradável e fácil. Os dois homens das entregas foram muito agradáveis e simpáticos. Chegaram a tempo, tiraram o conjunto antigo e trouxeram o novo. O processo todo foi talvez 30-40 minutos no máximo e eu estava pronto para lavar! Decidimos ir com os Speed Queens pela sua longevidade e durabilidade (o conjunto antigo era de carga frontal e ambos tinham sido servidos durante os seus 10 anos de vida). As rainhas de velocidade que compramos têm uma garantia de 7 anos de peças e mão-de-obra, o que foi um bom bónus. Eu lavei tudo o que pude durante o fim de semana para testar estes cavalos de trabalho e devo dizer que estou completamente satisfeito. Uma nova geladeira é a próxima na minha lista e eu voltarei para a Major Appliance para isso também.