Rafael Pereira: Atendimento bom e profissional :)

paulo max: Serviço 5 estrelas, equipa fantástica!

Não posso dizer muito sobre a loja, foi a primeira vez que lá estive e foi muito difícil para mim encontrar alguém que me pudesse ajudar a procurar as ferramentas que eu queria comprar. Mandei fazer uma chave e o tipo que fez o Mikey era extremamente educado e nós conversamos enquanto ele fazia a chave e isso deu-lhe uma sensação acolhedora... Acabei por comprar um conjunto de ferramentas e os seus preços eram bons e o seu stock era muito variado... em suma, foi uma experiência muito boa...

Eu fui buscar uma encomenda. Depois de ter esperado na linha de atendimento ao cliente, disseram-me que não podia ter o item mesmo tendo todas as informações e e-mails porque o nome da minha mulher estava no pedido. Disseram-me para me adicionar à encomenda online para a ir buscar. Eu tentei me adicionar ao pedido, mas não estava funcionando. Depois de esperar em espera com a linha telefónica de atendimento ao cliente por mais 15 minutos falei com um gerente da loja que finalmente resolveu o problema. Acabaram por resolver o problema, mas foi um grande incómodo.