Continuava a dizer que estava atrasado, mas nunca apareceu para reparação. Disseram que apareceria às 12:30 para as 13:00 da tarde. Diziam sempre que chegavam atrasados e que ainda assim apareciam para serem reparados. Nunca ninguém apareceu. Metade das vezes sem resposta ao telefonar, disseram que teriam alguém na rua imediatamente. Mas mesmo assim nunca aparece. Não posso acreditar que todas as críticas positivas a menos que sejam todas falsas.

O produto é bom, mas o serviço é horrível. Eles mentiram-me sobre o financiamento. Ligaram-me e arranjaram um cartão de depósito em meu nome para eu financiar. Eu nunca falei com o pessoal do cartão de crédito. O empregado do Rainsoft disse-me qual seria o meu pagamento, que era de 50 dólares por mês. Foi só isso durante 6 meses e depois saltou para 327 dólares por mês. Eles também me disseram que mudariam meu sistema uma vez de graça se eu mudasse de casa. Disseram-me agora que me custaria $150 só para desinstalar e mais ainda para reinstalar.O resultado final é que o produto é bom os empregados mentem sobre tudo só para fazer uma venda.