Desde que me mudei para a Vivid Accounting de outra firma de contabilidade, não me arrependo de nada. Todo o pessoal é tão amigável e disposto a ajudar, por mais tola que seja a pergunta e muito aberto ao ensino de habilidades para ajudar o cliente a fazer algum trabalho do tipo fiscal. Obrigado ao Tom, ao James e à sua equipa, não o poderíamos fazer sem vocês!

Extremamente pobre serviço ao cliente. Esperámos mais de 15 minutos no departamento de telemóveis por ajuda. Colocamos os nossos nomes na lista para pedir ajuda e ainda esperamos e esperamos. O segurança da porta finalmente perguntou se estávamos a ser ajudados, mas foi só isso. Ainda tivemos que voltar para onde a lista de ajuda estava para dizer que ainda não estávamos sendo ajudados quando vimos um associado de vendas passar por nós e oferecer assistência a um casal que tinha acabado de chegar lá. Depois que finalmente conseguimos alguém para nos ajudar, soubemos que eles não tinham os telefones que queríamos que estivessem em exposição. Então esperámos todo aquele tempo para sair da loja de mãos vazias.