Os meus vendedores favoritos eram o casal que vende garrafas de vidro recuperadas, elas têm garrafas datadas do século XIX. Eu quero voltar para vê-las. Havia também vendedores de moedas e cartões de beisebol, e brinquedos antigos, mas a maior parte era mercadoria de estilo boutique. Um pouco mais para o lado caro do que eu esperava.

Eu recebi um serviço de atendimento ao cliente incrível do gerente Marshall. Minha filha quebrou seu IPad que estava usando para aprendizado remoto e eu deixei na Best Buy para reparos. Recebi a mensagem tarde no dia em que foi feito e corri para pegá-lo, mas graças à Covid Best Buy fecha às 6 e cheguei alguns minutos atrasado. O Marshall a caminho de casa para o dia deu meia volta e voltou para buscar o IPad. Atendimento ao cliente em outro nível! Obrigado Marshall!

Oh meu Deus, uma das piores experiências de vendas de sempre. Fomos comprar um telefone e tivemos uma simples pergunta e esperámos e esperámos cerca de 30 minutos e o pessoal das vendas foi tão mal-educado. Basta tentar ir a uma loja local da Amazon Go e o serviço que eles oferecem é impecável onde o cliente é importante. Aqui os representantes do serviço não foram capazes de realizar várias tarefas e não ajudaram em nada. Bem, eles perderam meu negócio, pois eu posso ir até uma loja na estrada e comprar um telefone novo. No mundo das vendas, ser brando com os clientes e atencioso é a diferença entre comprar online e vir à sua loja. Nunca experimentei isto em nenhum outro BB em nenhum outro lugar. Precisamos de apoiar as lojas locais de tijolos e argamassas, mas de que adianta se elas não quiserem ajudar a si próprias! Mais barato comprar online e sem rudeza para ser experimentado.