Pedro Melro: Preços baixos e boa qualidade de fotocópias.

Filipe Monteiro: Prontidão e simpatia sempre presentes.

Comprei um conjunto de cozinha inteiro de Champlin da Rich LaPlant. Não foi uma boa experiência, ele parecia estar frustrado com toda a venda. quando os entregadores chegaram, notou-se que havia arranhões e amolgadelas significativas na frente que não eram notadas. Eu vendi meus aparelhos anteriores na Craigslist, então não estou sem um refrigerador por causa disso até que eu tenha um novo. Quando conversamos com o Rich ele não foi dono do erro ou parece se importar muito em encontrar uma solução. Depois que os caras da entrega saíram e estavam devolvendo a geladeira danificada para Champlin eu fui para o local de Hopkins. Trabalhamos com Scott Pugsley e ele foi espetacular. Ele foi gentil, paciente, ouviu as preocupações e frustrações e fez o seu melhor para corrigir a situação. Foi tão apreciado que ele foi o dono do problema e nos ajudou, e tentou expidir a entrega devido a estar sem um frigorífico agora.

Gostaria que o seu pessoal Pierre fosse reconhecido pelos seus conhecimentos avançados no funcionamento dos seus sistemas! Ele foi gentil comigo e com os seus colegas de trabalho, de facto, ele foi além e acima depois de lhes ter mostrado o que fazer! E ele não só imprimiu um duplicado, como também conseguiu que o logotipo do depósito em casa aparecesse. Ele era o único que podia imprimir um recibo duplicado para o meu senhorio, eu realmente precisava. Sua equipe Karrin foi a primeira a ajudar, mas depois de 3 minutos ela me deu a impressão de que não poderia ser feito e que me demitiria. Eu disse que ela precisaria encontrar outra pessoa. Um gerente apareceu e tentou, com grandes habilidades de cliente... Eu senti que ele não me demitiria, mas ele também não sabia como trabalhar o sistema. E a estação ao lado também tentou em vão. Finalmente, obrigado ao Pierre que é um grande trunfo para a sua loja! Toda a tarefa demorou cerca de 30 minutos com todos eles, mas eu não podia sair sem uma simples cópia. Obrigado Pierre! Muito bem, ele sabia exactamente o que fazer! Ele devia dar aulas lá!