Camila Angelo: Houve extrema demora no atendimento. Foram 8 horas, desde a espera até a alta, sem diagnóstico do que seria a causa das dores, apenas foram prescritos paleativos como anti-inflamatório. Atenderam o telefone rápido, mas no atendimento não tiraram minhas dúvidas. Queriam logo desligar o telefone. Não recomendo este hospital. 8 horas esperando não é humano.

Manuela Pereira: Por vezes o atendimento é muito demorado

Estou muito grato por ter a AXPS como parte da minha equipe de negócios. Nerissa tem sido a minha contabilista por mais de seis anos, porém toda a equipe tem sido fundamental para o meu negócio e sempre se esforçam para responder às minhas perguntas, mesmo que não seja estritamente da nossa competência. Eles sempre trabalham com os nossos melhores interesses no coração e são um ouvido de negócios empático. Eu estaria perdido sem eles. Nunca pensei que gostaria tanto dos meus contabilistas.

Antes de pedir ao técnico para sair e dar-lhe uma cotação certifique-se que pergunta se há uma taxa com isso, porque pedi ao Ernesto Appliance para sair e verificar a minha geladeira, já que decidi não ir com ele ele ele se virou e me cobrou uma taxa de $30,00 por ter saído que falamos por telefone cerca de 3 vezes e ele nunca disse isso, de qualquer forma eu tinha o meu problema consertado por menos da metade do que ele queria me cobrar.

Esta loja é a definição de incompetência. Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu daria. Ligaram para verificar se tinham materiais em estoque (mais de 400 indicados na linha) e foi dito que não os tinham por um associado ao telefone, que nos colocou em espera o tempo suficiente para fingir que ela realmente foi e verificou. Era depois das 17h de um sábado, então acho que ela não tinha vontade de trabalhar, mesmo estando no trabalho. Liguei na manhã seguinte no domingo para tentar verificar novamente esses materiais - literalmente, 1 cor de telhas e a quantidade e é isso. Depois de serem transferidos 9 vezes (a sério) e ao telefone durante 17 minutos, eles finalmente descobriram que tinham os materiais, mas só depois de arranjarem um gerente para ir ao corredor e verificar. Decidiram entregar 3 materiais diferentes e cancelar o resto da encomenda. Eu ligo de volta para explicar o que aconteceu, e o associado com quem estou falando só diz que sim, há um problema com o sistema. Você vai precisar voltar e entrar tudo de novo. Como aparentemente eles sabiam que havia um problema com o pedido online, perguntei se ela poderia me ajudar com isso. Ela bainhava em torno disso, e então com um suspiro e tom exasperado disse que ela iria. E então ela apenas suspirou e respirou fundo no telefone o tempo todo. Agora, no dia seguinte, nós precisamos de alguns materiais adicionais para este mesmo trabalho. Enviei lá um dos meus homens para ir buscar material. Ele está lá há mais de uma hora à espera de um único motorista de empilhadeira para descer uma palete de telhas, pois todas as telhas desta cor que estão no chão estão rasgadas ou danificadas. Mas esta experiência, combinada com várias encomendas que foram massivamente estragadas e não corrigidas no início do ano por outros Home Depots na área DFW é o motivo pelo qual decidimos levar o nosso negócio para outro lado.