Graça Sêco: Tenho feito exames aí, e sempre fui bem atendida, tanto pelos médicos como pelas senhoras, que aí trabalham. Obrigada

Anaisa Furtado: Nem uma estrela merece! Atendimento demorado, médica com défice de humildade. Chamou-me mal educada. Depois de ter dito que não foi minha intenção ser mal educada, e lhe pedir desculpa. Despachou-me com arrogância.

A minha primeira vez a um Ikea. Eu adorava tantas coisas, mas eram um pouco caras. Eu me apaixonei por um consolador, mas depois aprendi que ele só estava disponível em rainha no rei quando eu tenho um cheio. Foi bastante decepcionante. O check out também ficou abaixo das expectativas. Queríamos comprar um quadro negro, mas acidentalmente pegamos aquele sem código de barras. Foi como arrancar dentes para digitalizar o código de barras em outro. Gostaram de discutir conosco sobre pegar o código de barras específico que tínhamos escolhido.

Esperamos que sejamos os únicos a ter esta experiência. Encomendámos uma máquina de lavar e secar no Home Depot, duas semanas depois recebemos uma chamada a dizer que estragaram a encomenda e que a máquina de lavar só vem daqui a duas semanas. Quatro semanas depois eles finalmente chegam com a máquina de lavar e secar danificada. Aceitámos a máquina de secar roupa, pois já estava descarregada e recusámos a máquina de lavar roupa, ligámos para o centro do cliente e falámos com uma mulher. Creio que ela disse que o nome dela era "Bambi"? Ela foi muito simpática, mas não conseguiu dar-me uma resposta sólida na altura. Ela disse que iria verificar algumas opções e me ligaria de volta antes das 5:00. Ela parecia apressada para sair do telefone e tentou desligar sem sequer obter o meu número para que ela pudesse me ligar de volta. Naquele dia veio e foi, então eu liguei novamente e "Bambi" atendeu novamente. Eu disse a ela porque eu estava ligando e perguntei se ela se lembrava da nossa conversa do dia anterior, ela parecia confusa. Mas ela rapidamente me disse que eles a reordenaram ontem e que levaria mais duas semanas para que ela chegasse, e que não havia como apressar o processo. É muito frustrante pagar por um serviço e um produto e depois não recebê-lo a tempo. Não é como se eu esperasse um desconto, mas se eles pudessem ao menos ter tentado apressar o processo, considerando que eles estavam estragando tudo. Não tenho garantia que chegará numa determinada data, ou que não será danificado. No futuro vou passar pelos Lowe's para ver se têm o seu negócio mais organizado do que o Home Depot.