Nally Tramontano: Pequeno mas com muita variedade

SY DANY: Pour trouver l'essentiel parfait

Terrível! Conduziu 45 minutos até ao baton rouge e o portão diz entrada apenas por marcação. Seria bom saber isso antes de dirigir até o showroom, eu poderia estar com vista para ele, mas também não consigo encontrar essa informação útil online. Mesmo depois de chegar, falo com uma senhora na sala de exposições e digo-lhe que acabei de conduzir 45 minutos para vir buscar grelhadores e pedi que fosse possível entrar e ir buscá-los muito rapidamente. Tenho dois colegas de trabalho que os compraram na sua sala de exposições. Digo-lhe isso e ela pergunta se os meus colegas de trabalho estão disponíveis para descobrir o nome da marca. Por esta altura já estou tão irritada com o milhão de perguntas que ela me faz sobre as grelhas, eu só digo se não posso entrar ou se não me podem ajudar, acho que não consigo encontrar o produto noutro lugar e ela diz-me ok, então tenha um bom dia.

Jim. Hoje fui buscar algumas coisas, sabia exatamente o que queria e onde encontrá-lo porque a loja está sempre impecavelmente mantida. Mas fui acompanhado pelas multi-ferramentas a caminho do caixa. Jim, notando minha curiosidade veio imediatamente para oferecer sua ajuda. Ele era educado, pessoal, prestativo e acomodado. Respondeu a todas as minhas perguntas o melhor que pôde e verificou com os seus colegas de trabalho as que não conseguiu. Era quase hora de fechar (quando o atendimento ao cliente em geral está no seu pior), mas não o Jim. Fiquei tão impressionado com a experiência que a minha curiosidade se transformou numa compra, que saí com as minhas probabilidades e fins e uma multiferramenta gerber novinha em folha, que eles vendem por metade do que se paga no site Gerber. E os manos das munições têm um novo cliente fiel. Obrigado, Jim.