Filipe Catalão: Cliente há 5 anos e não sendo perfeito o serviço tem melhorado ao longo dos anos. Otimos profissionais e carece apenas de uma melhor organização nas consultas e tempo de espera. Preocupam-se em ouvir o cliente e saber o que correu menos bem para melhorar o que é de louvar nos dias de hoje.

Michelle Rodrigues: Atendimento e simpatia de toda a equipa!

Em comparação com a antiga loja onde fiz compras, na Broadway em Lake View East (antes de ser fechada em Dezembro de 2020), não gosto que o layout e a procura de artigos não sejam tão fáceis. A loja estava desarrumada e parecia desarrumada. Não foi uma experiência agradável. Deixava muito a desejar. Espero que seja uma experiência melhor na minha próxima visita. Caso contrário, acho que preciso encontrar outra loja para as minhas necessidades domésticas.

Obrigado ao nosso representante de vendas habitual Kay, que está sempre disposto a dar-nos orçamentos e a encontrar grandes ofertas de electrodomésticos para os nossos lojistas! Grite também para Mark, que foi extremamente útil durante as férias estressantes enquanto Kay estava ocupada!!! Nós aqui na Alliance agradecemos o seu tempo para procurar tipos de aparelhos e preços para nós e para os nossos inquilinos.

Experiência muito frustrante. Primeira vez na semana passada e foi tão horrivelmente desorganizada e confusa. É difícil encontrar itens e é um labirinto completo lá dentro. Desde que foi a minha primeira vez, lutei para localizar as coisas que eu queria... que estavam fora de estoque. O serviço de ajuda disse que seria no dia seguinte. No dia seguinte, encomendei online para recolha. Eles cobraram-me imediatamente, mas disseram-me para não vir buscar até receber outro e-mail a dizer que a sua encomenda está pronta. O e-mail NUNCA vem. Espere no dia seguinte...ainda não chegou nenhum e-mail. Então eu fui lá hoje fisicamente AGAIN e acabei de comprar. No entanto, eu já tinha sido cobrado e não podia cancelar porque foi APÓS as 24 horas que eles seguraram itens...mesmo que o meu nunca tenha sido segurado. Eu entendo que o envio e estoque é afetado pela COVID...mas isso não tem nada a ver com o sistema de computador que leva o dinheiro das pessoas e não completa as transações.