Renata Bambino: O horário de fechamento estava errado.

Nuno Ladeira: Boa casa mas pouco completa

Eu estava a ser demasiado generoso com 4 estrelas na minha primeira crítica. Estou aqui.....a muitas e muitas vezes eu vejo e experimento funcionários completamente inúteis. EXCETO uma garota adorável chamada Erin. acabei de comprar uma mesa de exposição com 6 cadeiras Im uma mulher de 125lb e Erin e eu tivemos que carregar e tetris toda a operação, enquanto não 1 não 2 ....3 mas 4 caras ficaram de pé e assistiram e admiraram o meu caminhão. Eu então dirigi até o final do estacionamento e refiz a operação toda. Erin 5 estrelas o resto....pass Ill cola-se ao do parque de cedro onde eles têm maneiras.

O pessoal da secção de ferramentas eléctricas não foi muito útil ou profissional. Mostrei ao membro da equipe uma foto exata do produto e disse que ele estava localizado no endcap, mas eu só precisava dela para desbloquear o que eu queria. A funcionária disse-me então que ela não tinha visto o produto que eu procurava e que eu estava à procura do item errado. Ela então me levou até os grampeadores de mão e depois até a ilha da pistola de pregos; ambos não estavam nem perto da tampa onde encontrei o produto. Quando tentei redireccioná-la para a tampa onde se encontrava o produto, ela disse-me que não o tínhamos lamentado e foi-se embora. Depois verifiquei o inventário no meu telefone que dizia 3 em stock e encontrei outro membro da equipa para me ajudar. Quando pedi ajuda, ele foi abrupto ao dizer que não podia ajudar agora mesmo e esperei por mais 10 minutos. Ele então perguntou se eu tinha certeza de que queria o produto e eu disse que sim. No total demorou 30 minutos para conseguir o produto que eu queria, o que foi frustrante. O pessoal precisa ter mais conhecimento sobre os produtos e sua localização. O pessoal também deve ser mais simpático e útil no atendimento aos clientes. Não deve ser da responsabilidade do cliente verificar o inventário e localizar o produto.