Pedro Nunes: Grande equipa composta por profissionais de TOP. Parabéns!

Maria José Marques: Profissionalismo, acompanhamento, esclarecimento, apoio, carinho, bom atendimento, disponibilidade, entrega.

Um péssimo atendimento ao cliente hoje. Pedi ajuda a mais de cinco funcionários para encontrar um produto. Nenhum deles me pôde ajudar. Fui perguntar ao serviço de atendimento ao cliente se eles poderiam me ajudar. Eles me disseram para esperar no corredor e alguém viria. Passei quinze minutos à espera e ninguém apareceu. Desperdicei uma boa parte da minha manhã pelo que deveria ter demorado cinco minutos.

Este lugar o atendimento ao cliente pelo pessoal é muito ruim. Esta foi a terceira vez que pedi para resolver o meu problema, mas não recebi nenhuma ajuda. O pessoal e a senhora supervisora não tentaram ajudar. Eles pensam que uma vez que venderam um produto que é isso. Eu vou para outro melhor comprar não Howard Street no futuro. Eu sei que não vai fazer diferença para aquela loja.

O pior serviço ao cliente de sempre. Chamei-os 2 vezes para alterar o meu pedido que fiz há menos de uma semana. Eles não mudaram nada. Eles queriam que eu pagasse outro frete que não faz sentido. A encomenda ia ser entregue 2 meses depois de qualquer forma. Porque não outro artigo para a entrega em casa inteira? Eles também são muito rudes ao telefone. Ou aceitam o acordo deles ou saem.