Manuel Antao: Mediador credível. Atendimento de excelência.

Fernanda Melo: Funcionários simpáticos e eficientes!

Entrei neste lugar e vi uma caixa de artigos interessantes no chão. Quando eu estava a folhear a caixa, o dono disse-me "Eu vendia-te aquela caixa inteira por 100 dólares". Acabei dizendo que aceitaria e aceitaria a oferta dele, mas que iria dar uma olhada na loja como eu tinha acabado de chegar. Quando fui pagar pela caixa, o dono disse "oh, desculpe-me, eu não quero mais vendê-la por 100 dólares". Considerando que nenhum empresário legítimo jamais fez isso antes, perguntei "o que você quer por ela agora"? O dono do negócio diz "$250". Quando eu estava andando pela loja, o dono estava no eBay verificando os preços das mercadorias que ele já tinha feito um acordo comigo e achou que me deu um bom negócio (o que não foi, eles eram todos uma aposta e não estavam completos, mas foi um negócio muito justo, a $100). Que tipo de "dono de negócio" oferece um preço, o cliente aceita o preço e depois saca o preço basicamente dizendo "pegar ou largar"? Fique longe deste lugar, o dono do negócio é uma pessoa sombria e desonesta. Eu teria sido um grande cliente como eu gostava da loja dele, mas nunca mais vou voltar a passar por aquele lugar. Triste triste dono de negócio.

Má assistência ao cliente. Parece que eles têm muitos funcionários entediados que não fazem nada, mas na verdade eles têm muitos funcionários entediados que não prestam para o seu trabalho. Matt Christansen e os vendedores Gary, do Departamento de Armas, são alguns deles. Você acha que alguns homens de meia idade teriam pelo menos um pouco de habilidade no atendimento ao cliente, mas eles não têm. Você será tratado como se estivesse abaixo deles. Vai comprar as tuas armas a outro lado.