Olinda Maia: Simpatia profissionalismo atendimento personalizado

Jorge Crisostomo: Talvez a melhor companhia de seguros

Usar a crise da Covid como desculpa para não ser útil e tratar-me como se gostasse que o meu negócio fosse nojento! Eu queria comprar um telemóvel. Não havia nenhum vendedor em toda a área de telemóveis. Depois de esperar, aproximei-me da pessoa que me cumprimentava na frente. Ele disse que havia uma equipe limitada e pediu o meu número de celular para fazer fila na fila. Depois quis o meu nome completo. Depois, o meu endereço de e-mail. Então para uma simples compra você precisa de todos os meus dados de contato??? Não! Vou fazer compras em algum lugar onde respeitem a experiência do cliente! Além disso, o gerente teve um pouco de atitude quando perguntei por ele e também não me fez sentir que ele estava interessado no meu negócio.

Fui imediatamente ajudado por um associado que trabalhou comigo até que outro associado estivesse disponível. O sócio (Josh) era super simpático e conhecedor. Eu peguei meu laptop e monitor escolhidos e estava a caminho em menos de uma hora. Melhor experiência ainda, eu senti que eles me ouviam e me mostravam tecnologia que atendia às minhas necessidades e não tentavam me vender coisas que eu não precisava ou queria.