Ines Figueiredo: Nao é propriamente os ctt mas a sua distribuição ... deixam as encomendas no sitio errado. Hoje cheguei a casa e tinha a minha encomenda na casa de baixo ali deixada ao abandono nas escadas. Um artigo que já foi pago, nem se deram ao trabalho de subir as escadas e nem dentro da caixa de correio se dignaram a deixar. Acho um absurdo! A minha porta é o 1 andar e teimam em deixar as coisas ali ao abandono no andar de baixo ou mesmo nas escadas com portão aberto e tudo sujeito a uma encomenda já paga desaparecer !

Tony Cullen: Be prepared for a long wait. Pretty much anything you want to do involves completing forms. Staff are nice.

Muito mau serviço ao cliente. Ao comprar recentemente um aparelho usado com garantia de 30 dias, o aparelho morreu no dia 39. Quando telefonei a respeito de qualquer possibilidade de trabalhar comigo, o gerente me informou que o problema não era dele. Eu não estava procurando um frigorífico novo, mas talvez algum tipo de incentivo para querer voltar à empresa; um pequeno % de desconto em um aparelho novo, como exemplo. Em vez disso, ele não mostrou interesse em manter o meu negócio. Eu não recomendaria este negócio.

Meu marido tem 67 anos e geralmente quando entra em uma loja é notado, mas não em vasos no templo. Nós compramos lá por causa da localização, mas eu acho que o RH precisa descer do seu cavalo alto e pôr esta loja em forma. Eu despediria todos eles no local. Se você quer clientes satisfeitos, então é melhor você conseguir algum serviço de atendimento ao cliente.

Eu cheguei a apontar preto às 19h e este velho disse que eles iam fechar 1 hora mais cedo (20h em vez do anunciado às 21h) porque ninguém estava a filmar. Quando nos instalamos na pista, o alvo não funciona bem. Ao invés de nos deixar mover as faixas, o velho nos fez esperar que ele pegasse seu doce como tempo de consertar a faixa que ninguém iria usar. Então, às 19:50h depois dos contratempos, ele desligou as luzes e nos expulsou. Sem qualquer consideração, mau serviço ao cliente por parte daquele empregado específico.