John Porter: Great location and in the sun most of the day. Service is pretty good but the staff don't know how to make a good coffee with milk.

José Júlio Calapez: Gente simpática e produtos de qualidade

Geralmente estou muito satisfeito com os produtos e serviços desta loja. Mas........ Encomendei uma cuba de porcelana em aço 5/26/2020. (Hoje é 8/15/2020). Chegou danificado, provavelmente um empilhador. Eles pediram outro, chegou danificado da mesma forma. A terceira chegou danificada e sugeriram que minha parede escondesse a porcelana lascada/falhada. Ao todo eles pediram CINCO (5) cubas e todas foram danificadas. Eles se ofereceram para encomendar uma 6ª banheira, mas sugeriram que ela também estaria danificada! Lide com 5 representantes de atendimento ao cliente que não ajudaram em nada. "Vou buscar outra". É tudo o que eles sabem! Parecia ser uma incapacidade de contactar o armazém ou qualquer pessoa que se preocupasse com as banheiras danificadas. Seria de esperar que chamasse a atenção de alguém depois de 5 maus. Actualização 12/15/2020 Recebi um e-credit na loja por esta banheira há meses atrás e comprei outra noutro lugar. Fui usar esses créditos para comprar cartões-presente no Natal e não pude usar créditos para comprar cartões-presente! Paguei em dinheiro antecipadamente pelas 5 banheiras danificadas.

Eu quase nunca faço uma revisão, pois sei que a maioria das pessoas tem dias de folga, mas eu dirigi 2 horas para conseguir o pior serviço ao cliente de sempre, se eu pudesse dar a eles um zero que eu daria. Fui a este local há cerca de um mês para escolher os meus electrodomésticos para a minha nova cozinha que estávamos a desenhar. Eu cuspi/pus um cavalheiro lá, mas não me lembro do nome dele, ele foi muito útil e enviou-me um e-mail com uma cotação total de pouco mais de 30.000 dólares, que é atribuída aos electrodomésticos, mas eu estava a ir para a qualidade, por isso estava tudo bem. Voltei hoje para a loja e fui recebido por um recepcionista masculino que foi muito mal-educado e não conseguiu encontrar-me ou a minha citação no sistema, então ele disse-me para andar por aí e alguém acabaria por me apanhar... Depois de 10 minutos mais ou menos, esta senhora mais velha sai aconselhando-me que não conseguiam encontrar-me no sistema, então eu disse ok, acho que metade vai começar de novo e perguntei-lhe se ela estava pronta, ela parecia que estávamos a incomodá-la e ela fez-nos sentir como se a tivéssemos incomodado, ela não queria ajudar-nos em nada, eu até lhe disse que ela estava a fazer-nos sentir muito mal recebidos e ela não teve resposta. Então eu disse a ela que nós apenas deixaríamos uma recepção que eu acho que ela ou o recepcionista masculino não se importavam em nada... Como um cliente que entra no seu prédio disposto a gastar 30.000 dólares em eletrodomésticos você deve ser gentil para eles cumprimentar o cliente com um sorriso enquanto eles vêm, em uma importante cuidar do cliente afinal de contas sem o cliente não há emprego!!!! Acho que este lugar esqueceu o atendimento ao cliente. ObrigadoO cliente