Dario Guilherme: Mediador de confiança e bom acompanhamento quando necessário

Filipe A C R Oliveira: Equipa de confiança. Excelente atendimento e profissionalismo.

A agência West End da Westpac é provavelmente a pior agência que você pode escolher para fazer o seu negócio bancário. Eles nunca atendem o telefone (pelo menos não pela minha experiência), você precisa de uma consulta para fazer o seu banco e você precisa fazer o seu banco nos termos deles, ou então. Para ser justo, às vezes, depois de você pular por todos os seus arcos e todos os planetas alinhados, você pode obter um serviço decente e uma semelhança de atendimento ao cliente. Ou se você só precisa de fazer um serviço bancário pessoal fácil. Agora para Westpac como um banco, eu lhes daria provavelmente 2 estrelas. Os funcionários do Serviço de Atendimento ao Cliente do número 13 estão trabalhando duro, ao que parece, e estão tentando o seu melhor, mas seus conselhos nem sempre correspondem às expectativas do pessoal da agência (provavelmente há algum mal-entendido e alguma incompreensão das regras bancárias entre central e agências) e no final você acaba com uma visita à agência de qualquer forma, o que é realmente irritante, dado o horário de fechamento da Westpacs às 16h e a falta de atendimento ao cliente em algumas agências. Desculpe Westpac, eu gostaria de ter sido mais elogioso.

Antes de mais nada, no sábado não estava lá ninguém, saímos às 12:20, depois voltámos e conduzimos uma hr. Para chegar lá . Ligamos várias vezes depois disso para ver se alguém estava indo para o trabalho, sem resposta. Voltamos para checar o dono sentado no alpendre comendo e a esposa ao lado. Ninguém atende o telefone!! finalmente fomos para dentro só querendo olhar para as banheiras que a senhora nos leva ao redor Eu expliquei que só queríamos ver as banheiras e obter alguns preços que ela nos fez perguntas repetidas vezes eu disse a ela que meu marido sabe como instalar essas banheiras, ela prossegue com a mesma pergunta então está nos dizendo como o casamento precisa instalar em nosso espaço Eu perguntei se podemos apenas olhar para as banheiras que ela me disse para ficar quieto ela está perguntando ao meu marido algo sobre a área na minha casa basicamente não me preocupa! Eu já estava a ferver nesta altura. Então me pergunte se compramos uma banheira como esta onde eu colocaria o shampoo. Eu disse-lhe que o usava no meu chuveiro, ela disse que não quando estava na banheira... O que... perguntei-lhe o que é que o champô tem a ver comigo a olhar para as banheiras. Ela então está a tirar bandejas que vão para cima da banheira. Eu disse-lhe que não estou interessado em olhar só para as banheiras. Ela me disse que eu estou fazendo isso há mais de 30 anos, eu vou te dizer quando eu estiver pronto, eu vou terminar de repassar essas coisas até o cuspe secar na minha boca! Eu disse ao meu marido para me largar. Ela vira-se rapidamente no corredor e grita para dizer ao marido que precisamos de falar com ele sobre as banheiras... Ele também não ajudou nada no início, pois me ouviu falar da falta de educação de sua esposa.... Que se lixe como aCRAZY. Eu nunca vou recomendar ninguém para comprar lá....