Vivo em Chattanooga há mais de 57 anos, e nunca experimentei um tratamento tão rude. Não só os meus netos foram tratados com total desrespeito, como a minha filha, que tentou ter uma conversa civil sobre o assunto com o pessoal do comércio, foi tratada ainda pior. Testemunhei-a a voltar mais tarde para falar com o proprietário, Donovan, que desprezou a sua preocupação e mostrou sarcasmo, arrogância e condescendência a uma mulher que simplesmente queria falar. Ele claramente não tem boas maneiras, nem sabe como tratar os clientes de forma eficaz. Ele e sua equipe precisam fazer cursos de varejo e hospitalidade, embora, dada a sua personalidade, não estou convencido de que eles seriam impactantes. Não faça compras aqui. Eles são horríveis.

Gosto de aproveitar o tempo para agradecer a Vincent Rogers, o gerente da PC Richards and Son em Paramus. Eu sou cliente deste local há muitos anos, e Vincent nunca deixa de ir além disso. Vincent é informativo, motivado, rápido, e muito atencioso! Ele ouve e presta muita atenção às necessidades de seus clientes, para que ele possa se certificar de que ele entrega! Vincent é muito conhecedor e completo em relação aos produtos e serviços oferecidos na PC Richards and Son. Se alguma vez precisar da ajuda de alguém que seja rápido, trabalhador e ético... Vincent é o seu homem!