Entrar lá foi uma piada. Entrei lá para fazer uma pergunta sobre um produto que estava a pensar comprar. Eu tinha feito muita pesquisa. Quando entrei lá, praticamente educei o vendedor sobre o produto. Quando eu lhe fazia perguntas, ele se referia apenas ao que estava no cartão de informação. Eu só queria que eles fossem um pouco mais instruídos sobre seus produtos para que eu pudesse obter mais informações deles em vez de ensiná-los sobre os produtos que eles vendem.

Chris e Bryan montaram a nossa tv Samsung e a nossa barra de som Polk. Eles eram muito conhecedores e fizeram um grande trabalho de explicação e demonstração de tudo para nós. Electronics Express era um ótimo lugar para fazer compras também e os vendedores (o nosso era o Chelsea) foram muito prestativos. A Electronics Express recebeu 5 estrelas de nós.

Depois da minha experiência com a Best Buy, é seguro dizer que nunca mais farei negócios com eles. Já se passaram mais de três semanas e não recebi o meu computador no correio - um dos piores serviços ao cliente que alguma vez recebi de uma empresa. Tenho tentado contactar o serviço de atendimento ao cliente para descobrir o que se passa com o meu computador que se tinha perdido no correio. Sou um estudante em tempo integral e dirijo meu próprio negócio online. Eles não podem nem atender o telefone ou me compensar por algum dinheiro para conseguir outro computador. Estou muito desapontado com este negócio. Agora eu tenho ido a bibliotecas para gerir o meu negócio, e trabalhar no meu trabalho escolar; como eu não tenho dinheiro para comprar outro computador. Tudo o que eu peço é que esta empresa me forneça uma compensação ou me mantenha atualizado sobre o que está acontecendo com o pacote perdido. Se houver algum conselho que eu possa dar a alguém, nunca faça negócios com o BestBuy.