Constantin Panduru: As 10:30, tinha 40 pessoas a frente. Em 15 minutos nao foi atendida uma unica pessoa prioritaria. Havia dois carrinhos de bebe e duas pessoas de muletas. O atendimento prioritário NÃO EXISTE!!! Voltei as 12,30 de novo acompanhado da minha filha de um ano. A CHEFE DA ESTAÇAO FECHOU-ME A PORTA NA CARA. E o almoço...

Francisco Segurado: Telefone - ninguem atende.... Caixa postal ninguem distribui correio- Vale Formoso -Almancil estamos nos bastidores rascas da Quinta do Lago e Vale do Lobo. Atitude de Chulos da Sociedade- Ctt , Camara de Loule e demais companhia...

Tive uma experiência muito má não há muito tempo. Eu comprei um drone, e o drone não tinha nenhuma papelada dentro. Meu marido e eu não queríamos mexer na tentativa de lidar com isso online, então pegamos o produto de volta. Eles queriam cobrar-nos 25 dólares para devolver o produto. E eu perguntei-lhes, vão colocar isto de volta na prateleira quando souberem que os artigos em falta estão lá dentro? Então eles mandaram um gerente vir e ele tentou realmente me colocar no local e realmente me fazer explicar porque eu tinha que ter meu dinheiro de volta e eu basicamente lhe disse que eu não me explico que seu produto está faltando itens e eu quero que você faça o que você deve fazer e me dê meu dinheiro de volta. Então nessa altura eu estava a fazer uma cena e a fila era longa e recebi o meu dinheiro de volta, mas a coisa toda era completamente ridícula.

Eu entendo que as coisas são loucas com pessoal curto na loja, através de chat e por telefone, mas ter que ligar e conversar várias vezes em um dia em frustrante c/ qualquer resolução. Estou tentando conseguir ajuda com meu download digital (antivírus para iPad) e não chegar absolutamente a lugar nenhum. O serviço de bate-papo terminou o bate-papo sem fim de chamada (ex:ter uma boa), o último bate-papo me encaminhou para a loja. Liguei para a loja para ver se eu realmente precisava ir e me disseram (por geek squad) para ligar para o 1-800 #. Quando eu falei com alguém do departamento de e-mail tudo o que ela me disse foi para tentar outros navegadores & ela se ressentiu do link. Ela soou como se não quisesse ser incomodada. Agora eu tenho que ligar mais uma vez porque ninguém parece ser capaz de resolver um problema técnico. No mínimo, me acompanhe no processo. Nada como um serviço ao cliente inadequado.