Depois de 3 vezes diferentes durante o dia o sistema telefónico deles desligou-me e da única vez que consegui não ficar pendurado, esperei mais de uma hora em espera sem receber ajuda. Surpreende-me como o atendimento ao cliente é ruim em 2020 - você pensaria que com tudo o que está acontecendo no atendimento ao cliente mundial estaria em alta, mas na verdade ficou pior.

Acabei de vir ao nosso Vicksburg Mississippi Home Depot. O caixa nos quiosques de auto-verificação diz-me por favor não use este quiosque (o único quiosque que aceita dinheiro) este quiosque está a cobrar mais dinheiro às pessoas por artigos. Não me chame de estúpido, mas cada um desses quiosques e caixas registadoras estão a funcionar a partir de um servidor. Isso significa que cada um deles está cobrando dos clientes mais dinheiro do que o item supostamente deveria ser. Se eu estiver errado, sinta-se à vontade para me contactar e me avisar. Em segundo lugar, três dos quatro quiosques são apenas de cartão de crédito. O único quiosque que era Cash acabou de ser aquele que o caixa me diz que vai me cobrar mais dinheiro e que eu deveria entender que shes shes tentar me poupar dinheiro por não usá-lo. Olha para mim e diz bem que estás a usar um cartão de crédito? Eu disse absolutamente não pago só com dinheiro. Oh bem então vai lá abaixo registar um. Eu começo a andar para registar um, evidentemente todos os outros na loja já receberam o memorando para verificar. Há seis ou sete pessoas na minha frente. Quanto mais penso na ideia de que cada uma destas registadoras está amarrada e uma registadora está a cobrar demasiado dinheiro pelos artigos que as pessoas estão a escolher, faz-me sentir muito indesejado e muito confuso. Então eu me virei e voltei para o auto-controle e me disse a jovem que por que ela não fica apenas com os itens que eu teria comprado. É verdade que as minhas compras teriam custado apenas cerca de 250 dólares. Mas se é assim que eles vão fazer negócios, então acho que tenho que começar a fazer todas as minhas compras no True Value And TSC.