André DInis: Excelente atendimento! Estão sempre lá para mim e para a minha empresa!

Rita Rocha - Solicitadora: Profissionais de excelência. Uma referência no apoio à gestão das empresas.

Fui recentemente agredido fisicamente por um empregado desta loja. O incidente foi apanhado pelas câmaras de vigilância deles e eu denunciei-o ao Gerente Adam Kruse. Ontem, o Adam disse que deu uma carta de aviso ao funcionário ofensor. O meu próximo passo é relatar este assunto às autoridades policiais. Esse trabalhador não deve continuar o seu emprego. Ele devia estar à procura de outro emprego noutro lugar. Sou forçado a rebaixar este estabelecimento para menos de 1 estrela.

Tive de ligar 8 vezes só para me dizerem que não me podem ajudar. O primeiro tipo com quem falei em madeira desligou literalmente na minha cara. As chamadas posteriores transferiram-me para o mesmo número em madeira que deixou de atender as minhas chamadas. A pessoa do balcão de atendimento foi encantadora e entendeu a minha preocupação, mas as pessoas do trabalho com leite e madeira e vendas especiais não estavam completamente dispostas a ajudar e foram super rudes. Não liguei nada para os clientes. O Lowe acabou de ter um novo cliente.