Mario Sol Silva: Alterada a localização após obras de remodelação no edifício

Jorge Marques: Muito bom para uma pequena terra onde tudo falta

Este é um novo local para a Eloquência. Minha esposa e eu somos compradores frequentes de sua antiga localização e estávamos ansiosos para ver como eram as novas escavações. Ficamos satisfeitos; o layout é bom e eles maximizaram o novo espaço para incluir muitos vendedores. A melhor coisa que notamos: Os preços são melhores. Alguns dos vendedores do antigo local queriam muito waaaay para alguns dos itens e antiguidades que você poderia encontrar na rua a um preço muito mais acessível. Alguns vendedores estavam dispostos a negociar, mas era um processo que envolvia textos/convocações e erros de comunicação. Neste novo local, até agora o conjunto de vendedores tem preços muito mais razoáveis para movimentar o estoque. Nós definitivamente estaremos de volta.

O pessoal no local é bom. O retorno dos defeitos é absolutamente horrível. Eu comprei 4 fornos Empire para as minhas casas de campo e tive um problema de 1yr em uma garantia de 10yr. Um parou de disparar e precisava de uma nova válvula de gás. Northern Tool e Empire Furnace me mandaram 5 vezes para trás e para frente para discutir quem cuidaria do meu problema. Nenhum dos dois me ajudaria. Gastei mais de $1600.00 por isto! Eles me disseram para contratar uma pessoa do HVAC às minhas custas e que eu teria que apresentar uma reclamação para tentar recuperar as minhas despesas!! Quando eu mencionei que tinha andado de um lado para o outro ao telefone durante meio dia, a pessoa do serviço de atendimento ao cliente disse que estava lá desde as 7:00 da manhã e que a sua situação era pior! Eventualmente recebi um Formulário de Solicitação de Trabalho. Agora tenho de encontrar uma pessoa do HVAC a quem possa enviar a válvula (boa sorte na minha localização) e depois esperar que o HVAC me inscreva no horário e depois enviar o formulário para um possível reembolso das minhas despesas. Eu não faria nenhuma compra grande daqui em TODOS! Eles não devolvem o seu produto!! Serviço horrível!!