A saída da Sears no rio Sears no Outono foi uma grande experiência, depois de alguns anos a máquina de gelo largou um bom frigorífico. Então eu liguei para o departamento de serviço da Sears, eles me deram a corrida ao redor. Eu tive um técnico de serviço que veio à minha casa 4 vezes, mas ainda não conseguia resolver esses problemas e nos tratou como se fôssemos um produto e não me importava.Troy é o gerente que ele me fez e a minha família sentem que nós éramos a prioridade número 1 ele fez tudo para resolver o problema bem ele fez e nós temos um novo frigorífico a ser entregue em breve eu queria enviar isto agradecendo ao pessoal da loja da Sears em fall river eles tratam-te como se fosses da família.Obrigado Troy

Com o vírus corona, e a distância necessária para viajar aqui no Novo México, você pensaria que a Best Buy se dobraria um pouco para ajudar um cliente. Tínhamos comprado uma antena para nossa TV e ela não funcionava em nossa casa para nossa satisfação, então viemos para a Best Buy para devolvê-la. Eles têm uma política de devolução de 15 dias, mas devido a problemas médicos no 15º dia, nós não conseguimos cumprir o prazo. Nós viemos no dia seguinte, e eles se recusaram até mesmo a considerar a devolução do nosso dinheiro. O Gerente de Atendimento ao Cliente nem sequer pensou em nos ajudar.Um atendimento ao cliente realmente bom; NÃO.