Carlos Claro: Caixa de multibanco muito útil, por ser a única num raio de vários kms.

Carlos Ribau: Muitas vezes não tem dinheiro devia de ter mais uma caixa multibanco

Comprou alguns aparelhos em agosto e devido à pandemia de Covid demorou algum tempo para que fossem entregues e instalados, bem como os armários. O forno duplo que compramos foi um item fora da caixa que tivemos a certeza de que funcionava corretamente, mas nos foi dito (INCORRETAMENTE) que não podíamos comprar a garantia para. A GE veio prontamente para ver o aparelho e enquanto eles foram capazes de resolver um problema, disseram-nos que a melhor compra era responsável pelo resto. Quando tentei ir à loja ninguém falava comigo sobre o problema e não conseguia sequer aceder à loja, uma vez que durante a pandemia só se podia entrar na loja para comprar. Deus nos livre que eles assumam a responsabilidade pela aplicação quebrada que eles nos venderam. Depois de várias ligações em que cada representante de cliente me deu uma história diferente, eles finalmente concordaram em vir ver o forno para tentar consertá-lo. Eu vou me atualizar assim que eles saírem, mas isso foi demais para ter alguém consertando o applicance quebrado que eles nos venderam.

O atendimento ao cliente foi ótimo e a área de espera foi muito boa. A minha razão para as estrelas baixas deve-se à inspecção complementar de 24 pontos e à lavagem do veículo. Antes de trazer o meu veículo eu sabia que as escoras do meu veículo estavam baleadas e precisavam ser substituídas. Estava à espera que falhassem na inspecção. De acordo com a inspeção do veículo, os choques e as escoras estavam em bom estado. Pedi para falar com o técnico e ele confirmou que eles pareciam bem. Eu discordei, mas não insisti mais, já que tinha um compromisso no final da semana, quando uma outra oficina pediu a substituição das escoras. Acabei de falar com a outra loja e eles confirmaram que as escoras estavam a ponto de vazar em todo o lado. Como é que algo assim falhou? A suspensão é um componente importante de um veículo e não deve ser dispensada em uma inspeção. Ainda bem que eu sabia que a suspensão precisava de ser reparada antes de a levar à Acura, mas preocupa-me se eles estão a apanhar estes reparos necessários noutros veículos. Pedi a lavagem complementar, mas fiquei desapontado por o veículo não ter sido completamente limpo. Antes de largar o veículo, notei que havia cocô de pássaro na porta do motorista. Ainda estava lá quando o trabalho de serviço foi concluído. O capô e o teto do carro estavam molhados como se alguém tivesse levado uma mangueira até ele, mas foi só isso. Como eu mencionei antes, todos lá são muito simpáticos e amigáveis. E o lugar está cheio de amenidades enquanto se espera pelo seu carro. Sinto-me confiante que o trabalho de serviço feito no meu carro foi bem feito. Mas o processo de inspecção precisa de ser mais diligente. As inspecções podem poupar muito dinheiro às pessoas se algo for apanhado cedo.