Carlos Claro: Caixa de multibanco muito útil, por ser a única num raio de vários kms.

Carlos Ribau: Muitas vezes não tem dinheiro devia de ter mais uma caixa multibanco

Eu precisava de comprar um carrinho de mão e uma picareta. Eram 21:35h mais ou menos 21:35h e como você sabe, o Depósito de casa fecha às 22h. Eu estava perto do Depósito de casa em Saturno no sul de San Diego, estacionei e vi os carrinhos de mão ao lado da entrada do Depósito de casa. Escolhi um rapidamente, mas não pude levá-lo porque estava acorrentado a outros, entrei para perguntar o que precisava fazer para conseguir um. Pago antes de você remover a corrente ou recebo o número do código de barras e pago que pedi. Estava chegando perto de 10, então assumi que ia voltar no dia seguinte. Um dos membros da equipe disse que tínhamos que levar o carrinho de mão dentro da loja para que eles pudessem escanear. Ela então chamou alguém através do sistema PA para que eles pudessem me ajudar. Enquanto eu saía, eles estavam a fechar a loja. Foi uma grande experiência. Muito obrigado, Raul Caro.

Há uma mensagem positiva no final desta revisão. Eu entrei para comprar dois oradores. Liguei um chamado HyperBoom, que na verdade era alto. Tentei baixar o volume tanto no alto-falante quanto na unidade de exibição, nenhum deles funcionou. Um vendedor veio até mim e disse: "Ei, você pode baixar o volume"? Eu disse "Eu tentei mas os controles não estavam funcionando". Ele veio e tentou exatamente o mesmo volume para baixo que eu tentei, depois apertou o botão "off". Ele sorriu e disse "Lá vai você" e foi embora. Eu saí com o desejo de nunca mais voltar para um grande revendedor de áudio de caixa. O ponto que eu gostaria de transmitir é que o vendedor pode ir mais longe na vida com uma mentalidade de atendimento ao cliente, e a Best Buy tem a oportunidade de melhorar seu treinamento para refletir o que eles aspiram a ser seu atendimento ao cliente.