Cheguei durante a minha pausa para almoço no sábado, 8 de fevereiro, por volta da 1:00 da tarde. Precisei de ajuda na secção de canalização. As garotas na frente do auto cheque o chamaram para mim e ele lhes disse que iria me encontrar no corredor 10. Esperei por 15 minutos, mas ele não apareceu. Uma garota até foi procurá-lo por mim, mas não conseguiu encontrá-lo. Finalmente depois de 25 minutos eu desisti e fui embora. Desperdicei a minha pausa de almoço para nada. Muito pobre serviço ao cliente. Mas não por culpa do self check out das raparigas. Elas eram óptimas.

Eu entrei na loja com a intenção de comprar um item de nível médio (mais de $900) com base nas avaliações de qualidade que li online. Eu não fui recebido ao entrar, eu tive que pedir a uma das três pessoas lá para falar comigo e quando eu comecei a fazer perguntas relativas à garantia, tanto fabricante e prorrogado, foi recebido com um encolher de ombros da indiferença e eu não sei. Só com mais um pedido meu é que a resposta foi procurada por mim. Enquanto eu esperava a resposta de uma pessoa, as outras duas me tratavam com indiferença silenciosa. A minha família era a única que estava na loja na altura. Acabei por fazer a minha compra aqui porque era a minha única opção para conseguir este item em particular a uma distância razoável de carro da minha casa. Quando o meu artigo foi carregado, nem sequer me agradeceram pelo meu negócio e mais uma vez me fizeram sentir como se fôssemos uma inconveniência para eles e não um cliente valioso. Eu só dei as duas estrelas porque eles tinham o item que eu queria em estoque. No geral, estou muito decepcionado e não darei mais este lugar ao meu negócio se puder ajudar. Eu não me importo se eu tiver que dirigir 100 milhas ou mais da próxima vez, não vale a pena ser tratado tão mal.