Para começar, herdei uma pulseira de ouro do meu avô falecido. A bracelete era um pouco grande demais para mim e decidi remover dois elos para que ela me coubesse melhor. Primeiro fui a um joalheiro diferente, mesmo ao lado do Papa Johns e do Eye Lash Extension Salon do outro lado da rua. A esposa dos joalheiros estava na frente e eu disse a ela o que eu queria fazer com a minha pulseira de corrente. Ela disse ok.... e depois disse-me que eu precisava de remover 4 elos... e depois adicionar mais enchimento de ouro entre o fecho!! Enquanto insultava a minha inteligência e imaginação, ela chamou o marido dela. Eles começaram a falar em outra língua (para ter certeza de que eu não os entenderia) e me disseram que custaria 135 dólares depois de terminarem de falar um com o outro. Tenha em mente que eu só precisava de dois elos removidos. Depois levantei-me para sair e tentei apertar-lhe a mão (ela relutantemente o fez). Aquelas pessoas são vigaristas! A minha próxima paragem foi óbvia porque The Jewelry Doctor estava tão perto. Enquanto eu entrava, recebi uma saudação calorosa do Danny. Eu também notei vários outros clientes e tomei isso como um bom sinal porque o último lugar onde eu fui não tinha absolutamente nenhum cliente. Falei com o Danny e expliquei-lhe o que eu queria fazer com a minha pulseira. Ele era EXCELENTE com o atendimento ao cliente. Senti-me confortável o suficiente para deixar a minha bracelete com eles porque eles pareciam ser muito confiáveis e honestos. O preço rondava os 35 dólares para retirar os dois elos e havia um polimento complementar, e uma espera de dois dias. Quando vim buscar a minha peça o Danny estava lá novamente e mostrou-me a minha bracelete. A primeira coisa que notei foi como ela brilhava! Parecia absolutamente impecável e novinha em folha. O trabalho feito nela nem sequer foi perceptível. Eu recebi os dois links extras em um saquinho. Eu não poderia estar mais satisfeito com o trabalho impecável e o atendimento ao cliente. Se eu pudesse avaliar este 1 milhão de estrelas eu o faria. Espero que esta crítica seja notada por alguém. Resumindo - Se você quer ser bem tratado, vá ao Jewelry Doctor e não perca seu tempo com qualquer outro lugar!! Voltarei definitivamente no futuro, se alguma vez precisar de trabalhar novamente.

Começamos esta pequena aventura durante o verão. Nós (como muitos) decidimos actualizar um pouco a nossa casa em quarentena. Encomendámos a nossa PRIMEIRA vaidade de 60 polegadas em Agosto. O envio foi lento como esperado, e chegou avariado. Demos-lhes o benefício da dúvida, sendo a primeira vez que aconteceu, e reordenámo-la. A mesma vaidade partida voltou para nós 5 dias depois de a devolver. Decidimos tentar a nossa mão num estilo diferente, e encomendámos de novo. Bem, a data original de entrega foi 7 de Outubro, e nunca apareceu, sem que se soubesse que ia ser adiada. Quando o meu marido verificou o site para ver se havia algum tipo de razão, o site deu outra data de entrega esperada. Esperámos, e a data chegou e foi, sem vaidade. Todos os dias que fomos verificar o rastreamento, a data de entrega foi adiada um ou dois dias e depois afixada previamente. Cancelamos aquela vaidade encomendada e a AGAIN tentou encomendar a partir desta empresa. Desta vez encomendamos para o navio para a loja. Agora, a vaidade chegou à loja muito mais rápido do que teria chegado à nossa casa, mas quando fomos buscá-la........BROKEN AGAIN. Chocante. À quarta vez não foi de vez, e decidimos que o nosso negócio estava terminado com o Home Depot. Agora teremos que esperar 21 dias para que um cheque nos seja enviado, já que eles não puderam reembolsar nossa forma original de pagamento Moral desta história, eu não me incomodaria com esta empresa a menos que você goste de ser atrasado uma e outra vez, e no final, enojado para colocá-lo de forma leve.