Pascal Klein: They say they "sent you a written letter" when the letters was actually printed. I don't mind receiving marking mails and I don't mind if they look like a written letter, but I do mind if someone is lying to me. If they tell you lies in their very first contact, I don't know how many lies they tell you elsewhere.

Jónatas Rodrigues: Serviço top com o melhor acolhimento que pode existir. Sempre prontos a encontrar e aconselhar a melhor solução nas mais diversas áreas a que se dedicam.

Eu encomendei um Shark vacuum desta loja e não o recebi. Isto normalmente não seria um grande negócio, mas parecia impossível de ser reembolsado. Eu liguei para a loja nas últimas semanas e eles me disseram que iriam lidar com isso e que voltariam para mim, mas nunca ligaram de volta. Depois de ligar de novo hoje (4ª ou 5ª vez), me disseram que o cliente enviou um cheque pelo correio, mas nunca me enviaram um e-mail ou telefonaram dizendo que o mesmo tinha sido enviado pelo correio, não receberam nada por escrito. Completa falta de comunicação. Ficarei surpreendido se receber o cheque de todo.

Tínhamos uma luminária que comprámos em linha e, quando a recebemos, exigiu alguma montagem. Há uma porca que segura o globo de vidro no lugar e não havia como chegar lá dentro com a minha mão para apertar a porca. O vendedor de Riverside identificou que eles receberam algumas ferramentas para isso em seu grupo de reparo. Ele então se ofereceu para me vender uma dessas ferramentas por 50 centavos. Funcionou como um encanto! Apenas mais um exemplo do que uma equipe treinada pode fazer pela sua experiência de compras.