Entrei cerca de 30 minutos antes de fechar, antecipando que a esta hora estaria evitando a entrada de uma multidão. Caramba, se alguma vez me enganei! Havia um fluxo decente de pessoas a entrar e a sair. Apesar do volume de clientes, apesar das precauções de segurança da COVID-19, os funcionários eram todos personalizáveis, amigáveis e prestativos - especificamente Selena, que se esforçou para garantir que o meu processo de troca corresse sem problemas e que eu estivesse bem cuidada quando deixasse a loja. Obrigada por uma grande experiência!

Chamada para perguntar sobre a nova Acura TLX e deu uma cotação de base dada pela Serra Acura. Inquiridos se conseguissem vencer, disseram-me que voltariam (mesmo depois de eu ter pedido que me ligassem de volta, independentemente de se encontrarem/batirem a citação de Serra Acura, à qual o tipo disse que sim) e nunca mais me ligaram de volta. Com 30 anos, pretendo comprar muitos mais veículos ao longo da minha vida, mas nunca darei uma chance à Crown Acura, devido ao seu baixo nível de atendimento ao cliente.