André Sesta: Bons consultores para qualquer área de negocio.

Sandra Neves: Profissionalismo ao alto nível

O serviço ao cliente é NONEXISTENTE neste local. Perguntei a um funcionário se ele vendia um determinado produto. Nenhum contato visual fez ela dizer que eu não sei. Ela então virou completamente as costas para mim e eu vagueei pela loja, nunca encontrei o que estava procurando e ele acabou desistindo. Fui verificar a compra dos novos itens que encontrei e depois de pagar a máquina continuou dizendo que o cliente precisava de assistência simplesmente porque estava sem papel para me dar um recibo, um jovem aparentemente irritado apareceu e tentou ajudar e quando expliquei que era só pelo meu recibo ele saiu felizmente ninguém questionou se eu paguei pelos itens em mãos ou não.

As minhas chamadas tocavam sempre e acabavam por ir para uma caixa de mensagens. Eu aparecia, pessoalmente para ver sobre uma declaração de impostos, eles não davam uma resposta sobre quanto custaria e, além disso, o contador estava fora e eles não tinham certeza se o hed estaria de volta hoje, eram 11 da manhã, pelo amor de Deus! Na esperança de salvar o que estava rapidamente se tornando uma grande perda de tempo, pedi um cartão de visita que tinha o número de celular do contador, enviei-lhe uma mensagem de texto e aqui estou 5 horas mais tarde sem resposta.Amatura e pouco profissional, não vou usá-los e lamento a hora perdida tentando conseguir uma simples declaração de impostos através deles.