Fábio Santos: Espasso muito morto sen vida no ten diversão

Tiago Marques: Razoável, por vezes demasiado vazio

Fizemos compras online, mas queríamos ver o loveseat pessoalmente. Fomos para o canto de couro, mas não vimos. Uma vendedora perguntou se ela podia ajudar. Minha esposa estava procurando a foto no telefone dela enquanto eu a descrevia. A vendedora disse: "Eu sei quem você quer!" E ela levou-nos directamente a ela! Ainda bem, porque as cores em pessoa eram muito diferentes das fotos online. Escolhemos uma cor diferente da que tínhamos planeado. A vendedora incluiu um kit de cuidados mais um spray desinfectante, depois ela agendou a entrega. Quando eu perguntei sobre a eliminação do antigo ela nos deu o nome de uma empresa que o faria por um preço e o nome de uma instituição de caridade que poderia levá-lo.

Fique longe deste lugar pouco profissional!!! Eu teria dado zero estrelas se isso permitisse. Eles não se agarram ao seu compromisso de entrega, mas vão receber de bom grado o pagamento completo, e nem se preocupam em ligar e informar o cliente sobre atrasos. Foi o 'Rob' que tratou do meu pedido. Eu paguei todo o dinheiro. Recebi a garantia da minha gama, máquina de lavar louça e entrega do capuz, e planeei toda a minha renovação com base na garantia dele. A entrega deveria ter sido feita na quinta-feira passada, e ninguém apareceu. Após repetidos telefonemas e acompanhamentos, foi-me dito que seria entregue na segunda-feira. E na segunda-feira recebo um telefonema a dizer que a sua encomenda parcial está pronta. Desta vez voltei à loja para ter uma conversa cara a cara com o Rob. Eles mostraram a sua verdadeira abordagem ao cliente. Sua resposta foi que eu tenho 1700 pessoas me ligando, eu não posso retornar as ligações - que rude! De repente ele se comportou como se não se lembrasse de nenhum detalhe, e eu tive que lembrá-lo de toda a longa conversa de vendas que ele teve comigo.perguntei-lhe sobre a sua repetida garantia de entrega do Thermdor. Desculpe, pode decidir agora que vai demorar três semanas. Depois de pagar e planear todo o trabalho com base nas suas garantias. Senti-me frustrado, e cancelei. Tive de pagar duas vezes o cancelamento aos empreiteiros para voltar duas vezes. Quinta e segunda! Por favor, sintam-se à vontade para ver as minhas outras revisões. Eu não escrevo críticas a menos que tenha uma experiência realmente ruim ou uma ótima experiência. Eu não quero que outros caiam sob seus compromissos falsos apenas para trancar o cliente. Fique longe deste lugar!