Filipe Moutela: Mau atendimento. Discriminação entre clientes particulares e profissionais. Quase 30 minutos de espera enquanto chegavam profissionais e eram atendidos à minha frente. Assisti inclusivamente a alguns deles entrarem por trás do balcão e estarem em amena cavaqueira com o staff. Péssima imagem.

Diogo Mariano: Loja muito simpática com artigos muitos interessantes.

Eles têm um inventário muito baixo em muitas coisas. Várias coisas que fomos lá para obter não estavam disponíveis. Tentar localizá-los através do novo site foi frustrante. Não fomos locais e chegamos em casa com uma peça em falta e tentar entrar em contato com o atendimento ao cliente foi inútil. Eu tive que enviar e-mails e me disseram que eu poderia devolvê-los dentro de um ano. Eu não vou dirigir oito horas para devolver uma vareta de chuveiro de 12 dólares. Ainda estou a tentar ver se consigo comprar um fim, mas acho que só estou sem dinheiro. Normalmente sou um grande fã e tento ir onde quer que tenhamos uma oportunidade, mas esta não foi uma boa experiência e não tenho a certeza se vou fazer o esforço da próxima vez.

Eu tive uma interação fantástica com Adrian Sharoryan! A minha geladeira parou de funcionar e como tenho gêmeos de dois anos, eu precisava de uma nova rapidamente! Expliquei a minha situação ao Adrian e ele foi muito compreensivo e fez todos os esforços para agilizar o processo. Muito profissional e paciente com todas as minhas perguntas... Adrian vai ser a minha vez a partir de agora... Minha família e eu agradecemos! Oh... meu refrigerador foi entregue um dia antes do esperado!!