Helen Assunçã0: Excelente atendimento, ótimos presos

luis victor: Tem uma boa seleção de produtos e pessoal competente para explicar as várias opções.

Liguei hoje para ver se havia uma arma em estoque no site deles para ter certeza que posso comprá-la hoje depois do trabalho. O telefone tocou e tocou várias vezes durante 10-15 minutos e alguém atendeu e desligou. Eu liguei de volta e o telefone tocou de novo por minutos a fio. Depois de responder recebi um cavalheiro e pedi a arma na disponibilidade dos sites e foi-me dito que a tinham. Perguntei se eram os $299 que o site tinha e ele disse que não eram $469 em doloridos. Perguntei por que quando o site diz o contrário, ele disse Comprar fora do site então e desligou. Agora lembre-se que eu nunca tinha comprado uma arma antes e nunca lidei com PSA . Claramente eles (PSA) não querem qualquer clima de negócios que esteja online ou na loja. O serviço ao cliente é desprezível e isso é só por telefone. Não vou colocar os pés nesse estabelecimento para gastar um centavo ou cintar a minha gasolina. Depois disso fui para a linha para ler as críticas e adivinhem o que não sou a única pessoa a experimentar o terrível atendimento ao cliente. 85% das críticas são tão negativas quanto as minhas e perderam muito negócio. Se as pessoas continuarem a fazer compras neste negócio, continuarão a ter um mau serviço ao cliente. Elas precisam sentir isso e possivelmente fechar. O proprietário deve realmente prestar atenção ao que está a acontecer no seu estabelecimento, porque os seus empregados estão a custar-lhe negócios e dinheiro. É seguro dizer que não vou fazer compras ou comprar nada deste negócio e vou deixar que todos os meus amigos militares e não militares saibam que a Sports Academy é o lugar certo para irmos. O atendimento ao cliente é ótimo e adivinhe qual é o preço dos PSA que eles dão Descontos Militares. (não sei se você sabe ou não Fred desligou na minha cara). One Star is to much.......

Eu conhecia o gerente anterior desta firma há mais de 40 anos, mas nunca precisei utilizar o lado de consultoria financeira do negócio. Contudo, nos últimos tempos, as minhas circunstâncias mudaram e decidi que precisava de algum aconselhamento financeiro. Agindo com base na minha própria pesquisa e nas análises dos outros, contactei a GFM e rapidamente consegui marcar uma reunião com um dos seus directores, Nicola Beswick. Desde essa reunião até hoje, não consigo falar o suficiente sobre a forma profissional com que a minha situação foi examinada, discutida e tratada. Foi reconfortante descobrir, com o tempo, que todo o pessoal da firma com quem entrei em contacto, tem a mesma abordagem que eu experimentei com Nicola. Qualquer dúvida que eu tenha tido foi respondida de forma rápida e eficiente. Agi de acordo com todas as recomendações que me foram feitas e estou feliz com os resultados.