Eu tinha alinhado uma equipa, encomendado material do depósito de casa, dei 4 dias de antecedência para o prazo de entrega. Esperei (inconvenientemente) de manhã cedo até às 15h30, recebi um telefonema do depósito de origem a dizer que a entrega foi cancelada nesse dia (apenas 15h30) porque o condutor não conseguiu contactar devido a um Typo onde o número de telefone estava desligado por um dígito. No entanto a loja tinha o # correto e eu não entendo porque o motorista não poderia ter conseguido o # correto. Também como eram apenas 3:30 não percebo porque é que eles não podiam ter entregue o produto. Também já tinha verificado a página web 4 ou 5 vezes para rastrear a entrega e o sistema de rastreamento utilizado não funcionava ou podia ter ligado para a loja e verificado o progresso. Eu comprei na Terça e organizei a entrega no sábado, mas depois que a entrega foi cancelada devido a erro do Home Depots não seria entregue por 3 dias (Ter) Também depois de contactar o Home Depot via chat me disseram que um gerente me ligaria dentro de uma hora, isso não aconteceu. Depois de um lembrete o gerente ligou e informou-me que não havia nada que ele pudesse fazer sobre a minha situação mesmo que os erros fossem do Home Depots, em outras palavras (azar)

Que experiência horrível. Passei aqui várias horas com um vendedor a rever aparelhos, características, preços, etc. Chegou a um acordo sobre um pacote de 4 electrodomésticos. No dia seguinte ele mandou por e-mail uma cotação que era várias centenas de dólares a mais do que a que tínhamos falado na loja. E a instalação e o transporte de repente porque era muito mais caro. Quando perguntado sobre isso, ele basicamente disse sh1t duro e disse que apagaria sua citação. Quem faz isso? Parecia muito mais uma concessionária de carros usados do que uma loja de electrodomésticos topo de gama. Acabei olhando para outros revendedores de eletrodomésticos da região e encontrei os mesmos modelos exatos pelo mesmo ou menos dinheiro, com taxas razoáveis de instalação e descarte. Assim que lavar o lodo deste lugar, vou levar o meu dinheiro para outro lugar para comprar electrodomésticos novos, e editar para responder à resposta dos proprietários. Marilyn estava sentada mesmo ao meu lado quando escrevi esta crítica, e eu fui copiada em todos os e-mails. Ela e eu mantemo-nos fiéis a cada palavra da crítica original.